Bbabo NET

Наука & Технології Новини

Нові цифрові вітрини змінюють концепцію інтернет-магазинів та реклами

Минулого місяця Walmart і Netflix запустили центр на Walmart.com, що пропонує асортимент тематичних товарів з популярних шоу Netflix, доступних виключно через гіганта роздрібної торгівлі. Ця перша спільна «цифрова вітрина» Netflix і національного ретейлера - приклад того, як електронна комерція змінює світову рекламну індустрію з оборотом у $650 мільярдів, пише оглядач Computerworld Пол Гіллін. Маркетологи, що працюють на ринках B2C і B зіткнулися з нормативними актами, покликаними захистити конфіденційність клієнтів та покласти край таким нав'язливим тактикам, як відстеження клієнтів у Мережі за допомогою сторонніх файлів cookie. У стилі Кремнієвої долини ці обмеження тепер викликають хвилю маркетингових інновацій, які Boston Consulting Group нещодавно назвала «кардинальною зміною, яка трапляється раз у покоління, і мало чим відрізняється від переходу від традиційних медіа до цифрових».

Роздрібні медіа -Мережі ростуть як ромашки, перетворюючи сайти електронної комерції на бутік-майданчики для реклами. За оцінками BCG, вони можуть заробити до $100 мільярдів на рік лише за кілька років. Це несподіваний успіх для галузі із свідомо низькою рентабельністю і потенційний бонус для клієнтів, які в результаті можуть отримати нижчі ціни. , пропонують програми членства та лояльності, використовуючи їх для збору великої кількості даних про поведінку та уподобання клієнтів. Це цілком законно, тому що клієнти добровільно беруть участь у їхніх програмах.

Ці дані - золото для компаній, які продають через роздрібні канали, наприклад фірми, що реалізують споживчі товари в упаковці, або пропонують оренду авто та бронювання готелів. Розміщуючи рекламу через партнерів, орієнтованих на клієнтів, таких як інтернет-магазини, вони можуть скористатися даними, які збирають ці компанії, без порушення правил. По суті, угода є цифровою версією концепції «магазин у магазині» , яка останнім часом така популярна серед роздрібних продавців. Так само, як Samsung купує місце в роздрібних точках Best Buy для продажу гаджетів, онлайн-продавці можуть робити те саме з брендами, які вони продають у своїх магазинах. Бренди отримують докладні дані про те, як їх реклама призводить до продажів, а роздрібні торговці отримують додаткове джерело доходу. з корпоративних продажів у США компанії InfoSum, що створює платформу для безпечного обміну безпечними даними. «Кожен бренд намагається знайти всі можливості для монетизації споживачів».

Ефект маховика

Роздрібні продавці роками випускають власні медіа, перетворюючи такі підприємства, як Home Depot та Lowe's, на джерела знань для тих, хто хоче зробити щось своїми руками і дають поради про те, як полагодити крани, що протікають, або повісити гіпсокартон. Але в минулому «вся ідея полягала в тому, щоб спонукати споживача до магазину», - сказав Канні. «Це змінилося на постпандемію і перетворилося на колесо комунікації», в якому рекламні партнерства дають інформацію, яку маркетологи можуть використовувати для збільшення продажів.

% ринку роздрібної реклами у ЗМІ. Проте, за оцінками BCG, нині існує ще $75 мільярдів у рекламному бізнесі, не пов'язаному з Amazon, та інші шукають способи їх заробити. За оцінками BCG, одна авіакомпанія може отримати до $100 мільйонів додаткових доходів від ЗМІ за середньої маржі 75% через такі програми. Цей бонусний потік доходів може навіть призвести до зниження тарифів для клієнтів.

Навколо цієї галузі, що росте, виникло безліч спеціалізованих агентств, у тому числі Criteo, PromoteIQ (який недавно був придбаний Microsoft) і Quotient Technology. Деякі великі роздрібні бренди, зокрема CVS, Walmart, Amazon і Walgreens, також відкрили власні агентства, багато з яких пропонують функції самообслуговування, що дозволяють маркетологам адресувати свої роздрібні оголошення з точністю, яку вони очікують від пошукового маркетингу.

Це типово для нового ринку, але плутанина навряд чи триватиме довго. «На кожному ринку домінуватимуть плюс-мінус три компанії, тоді як інші залишаться осторонь», - вважає BCG, - Для тих, хто хоче виграти, залишається мало часу».

Якщо ваш бізнес витрачає гроші на маркетинг у пошукових системах чи традиційну рекламу, варто звернути увагу на можливості роздрібної торгівлі. На деяких ринках вони, схоже, пропонують найкраще джерело даних про те, що впливає на рішення про покупку. А в маркетингу це все означає.

Нові цифрові вітрини змінюють концепцію інтернет-магазинів та реклами