В умовах постпандемічної економіки ІТ-директори мають розвивати місію ІТ, щоб реформувати бізнес. Великі компанії, що діють, прагнуть до того, щоб технології були такою ж динамічною силою в їхньому бізнесі, як у багатьох стартапах, які змінюють формат роботи, покупок, спілкування, та й життя в цілому. Із цього випливає, що ІТ-директорам необхідно зробити стрибок від технологічного лідера до бізнес-драйвера, і дії, які вони зроблять у наступні 12 місяців, багато в чому визначать, чи зможе їхній бізнес відповідати викликам часу. Компанія Mckinsey робить ці висновки, ґрунтуючись на докладних бесідах з десятками генеральних та ІТ-директорів протягом останнього року.

Як і багато інших, CIO рано чи пізно йдуть з компаній, відповідно їм потрібно шукати заміну. Можна спробувати знайти її у своєму колективі, звернутися до кадрової агенції або до професійної спільноти. А після розгляду резюме кандидатів запросити їх на співбесіди. І тут важливо вибрати правильні питання, щоб воно пройшло гладко. Звичайно, кожне інтерв'ю буде унікальним, і питання варіюватимуться від менеджера до менеджера.

У Мережі можна знайти безліч ресурсів з порадами щодо його проведення, ми зупинимося на двох. Блог WalkMe розглядає деякі з найбільш важливих типів питань, до яких потрібно підготуватися інтерв'юеру. Хоча деякі питання можуть оцінювати знання про конкретні ІТ-системи або технології, більшість з них буде зосереджено на концепціях вищого рівня, таких як управління ІТ або цифрова стратегія.

Приклади запитань:

Як має розвиватися наша організація, щоб йти в ногу з цифровими технологіями?

Як ви уявляєте собі цифрову трансформацію?

Які показники ви використовуєте для аналізу ІТ-сервісів та систем?

Як ви оцінюєте плюси та мінуси нових інвестицій у ІТ?

Як виглядатиме цифровий ландшафт компанії через три роки?

У минулому основна частина питань на співбесіді могла обертатися довкола цих тем. Але завдання ІТ-директора змінилися, і він став відігравати важливішу роль у формуванні стратегії організації. Тому більше питань необхідно присвятити таким темам, як лідерство, управління проектами та управління людьми.

Лідерство

ІТ-директори все частіше наймаються для управління та керівництва командами, а також під час реалізації цифрових ініціатив, таких як програми цифрової трансформації. Тому інтерв'юери, зазвичай це інші керівники вищої ланки та керівники відділів, будуть ставити питання, призначені для оцінки лідерського потенціалу, управлінського досвіду та міжособистісних навичок майбутнього CIO компанії.

Приклади запитань:

Як ви будете підтримувати залученість і продуктивність співробітників?

Як справлятиметеся з конфліктами на роботі?

Як би ви описали свій стиль керівництва?

Як керуватимете змінами?

Як мінімізуватимете опір персоналу впровадженню нових технологій ?

Не всі підприємства пред'являють однакові вимоги до ІТ-директорів - одним буде потрібно більше управлінських та лідерських навичок, ніж іншим.

У будь-якому випадку дослідження таких фірм, як Gartner, показали, що ІТ-директори все частіше розглядаються як керівники стратегічного бізнесу, а не просто керівники операційних служб.

Кваліфікація та досвід

Як і на будь-якій співбесіді, ряд питань буде як досвіду та кваліфікації кандидата.

Приклади запитань:

Чому ви вважаєте, що підходите нам для роботи ІТ-директором?

Наведіть один приклад проекту, який ви успішно реалізували. Як ви сприяли успіху цього проекту?

Розкажіть про свої сильні сторони.

Розкажіть про свої слабкі сторони.

Наведіть приклад проекту, над яким ви працювали, але який зазнав невдачі. Чому не вдалося і що можна було зробити інакше?

Відповідаючи на запитання про досвід, краще менше зосереджуватись на обов'язках, а більше на досягненнях. Зрештою, продуктивність та результати — це те, що інтерв'юери намагаються оцінити за допомогою таких питань.

Компанія та культура

Не менш важливо для інтерв'юерів визначити, чи відповідає кандидат культурі та місії організації.

Приклади запитань:

Чому ви хочете працювати в нашій компанії?

Як ви відбираєте нових співробітників?

У якій культурі компанії ви досягаєте успіху?

Чи повинні ІТ відігравати роль у формуванні культури компанії?

Як зміниться роль ІТ у наступні роки? добре їх цінності та погляди збігаються і, в результаті, наскільки добре вони зможуть працювати разом.

Як довго ви працюєте?

Професор Марк Сміт з Університету передових технологій (University of Advancing Technology) вважає, що це має бути перше питання, яке задають будь-якому співробітнику керівної ланки. Усім організаціям слід уникати найму сторонніх, тому варто пошукати претендента всередині компанії. ІТ-директор повинен добре знати вашу компанію зсередини та зовні, тому краще взяти того, хто якийсь час працював в організації. Ця людина повинна знати, що у вас є як це працює і чому. Єдиний спосіб знайти таку людину — найняти її всередині організації.

Як ви залишаєтеся в курсі інновацій та тенденцій?

На думку Райана Нуїса, CEO рекрутингової компанії TruPath, ІТ-директор - це керівник вищої ланки, який дає рекомендації щодо формування стратегії організації на основі свого розуміння технологій. Це позиція, яка розвивалася протягом останніх 20 років у міру того, як технології ставали все більш поширеними в бізнесі. Відмінне питання для співрозмовника на цю посаду: «Як ви залишаєтеся в курсі інновацій та тенденцій?» ІТ-директор має бути далекоглядним стратегом, стежити за новітніми тенденціями та останніми технологічними інноваціями. Ці знання допоможуть утримувати вашу компанію на крок попереду конкурентів, що є життєво важливим для успішної діяльності ІТ-директора.

Як наша компанія може краще використовувати ІІ?

Бретт Фарміло, генеральний директор SEO-компанії для малого бізнесу Markitors каже, що ІТ-директорам необхідно мати стратегічне мислення, яке усуває розрив між технологіями та бізнесом. Питання для співбесіди мають дати можливість побачити ідеї кандидата щодо впровадження нових технологій до організації. Наприклад: «Як наша компанія може краще використати штучний інтелект? Як би ви виміряли успішність такого використання?» Хороший кандидат у ІТ-директора має вміти визначати можливості впровадження та мати певний спосіб вимірювання показників.

Розкажіть, коли та як ви використовували дані для створення змін?

Сайєд Балхі, засновник сервісу WPBeginner упевнений, що ключ до довгострокового успіху у бізнесі завжди залежить від уміння працювати даними. Але просто відслідковувати цифри замало. Необхідно також мати розуміння, що може призвести до змін у організації. Насправді, це один із найскладніших аспектів науки про дані та про штучний інтелект. Деякі дії призводять до певних результатів, але розуміння чому це відбувається часто відрізняється. Для ІТ-директора важливо не лише збирати дані та формувати звіти, але й пояснювати, як їх слід використовувати.

Як ви створите віртуальні зв'язки з командою?

На думку Меліси Хоуз, менеджера з логістики онлайн-ретейлера The Furnace Outlet, часто буває складно інтегрувати нових співробітників у віддалену команду, створюючи при цьому почуття спільності, на якій ґрунтується культура компанії. Ви захочете найняти людей, які зможуть подолати ці віртуальні кордони, налагодити зв'язки зі своїми колегами, керівництвом та членами вашої команди. Правильний кандидат має докласти додаткових зусиль при віртуальному спілкуванні зі співробітниками. Проведення відеоконференцій – це хороший ключ до підтримки зв'язків з іншими людьми, тому що можна бачити їхні обличчя та читати мову їхніх тіл, що є важливою частиною людської взаємодії. Це також допоможе співробітникам відчувати себе менш ізольованими та сприятиме створенню здоровішого робочого середовища.

Як ви плануєте «висадити» нашу галузь?

Керолайн Лі, керівник CocoSign, хмарного постачальника програмного забезпечення каже, що це питання допоможе зрозуміти, чи поінформований кандидат про галузь, а також - про тенденції в галузі ІТ. ІТ-директор повинен добре підготуватися та вміти нестандартно відповідати на співбесіді. Крім цього, добре дізнатися, які ІТ-метрики він воліє і планує використовувати для управління в компанії. Спеціалізований сервіс з підбору керівників Y Scouts доповнює, що кандидат на посаду CIO може придумати небачені раніше способи впровадження інновацій, які допоможуть вашій компанії залишатися ефективною. Коли технології є новими, це може бути складним завданням. Найм інноваційного ІТ-директора робить процес впровадження нових технологій менш страшним.

bbabo.Net