СІНГАПУР – Клієнти місцевої телекомунікаційної послуги M1 повідомили про проблеми з доступом до послуг фіксованого широкосмугового доступу у вівторок (1 лютого) ввечері, при цьому компанія підтвердила через Facebook, що деякі користувачі могли відчувати труднощі.
Веб-сайт DownDetector також продемонстрував сплеск повідомлень про відключення близько 18:00, причому до 19:00 звіти досягли понад 11 000 повідомлень.
M1 у первинному дописі у Facebook о 19:10 сказав: «Зараз ми розслідуємо та виправляємо проблему. Ми приносимо вибачення за спричинені незручності та надамо більше оновлень якомога швидше».
Користувачі M1 у Facebook прокоментували, що відключення постраждало в кількох районах, включаючи Букіт Баток, Джуронг, Марсілінг, Тампінес, Танджонг Пагар і Сенгканг.
Веб-сайт DownDetector також показав, що сповіщення про збої в службах Singtel і StarHub почали зростати одночасно, досягаючи піку приблизно до 800 і 500 відповідно. Обидві телекомунікаційні компанії заявили, що на їхній стороні відключень не було.
Речник Singtel сказав: «Ми спостерігали за нашими мережами, і жодних збоїв чи відхилень не помічено».
Речник StarHub також сказав: «Ми хотіли б уточнити, що з боку StarHub не було жодних збоїв у роботі».
В оновленні о 20:50 M1 повідомив, що послуги широкосмугового доступу відновлено, і його інженери продовжуватимуть стежити за ситуацією.
«Для клієнтів, які все ще відчувають труднощі з підключенням до мережі, перезавантажте маршрутизатор», — додали в ньому.
bbabo.Net