Росія (bbabo.net), - Таксисту, як психологу виливають душу, коли пішла дружина, а "начальник збожеволів". А іноді на ньому зривають агресія, якщо щось не склалося в житті. Загалом, краще за "соціолога" навряд чи знайдеш. А яке воно, соціальне самопочуття у нас напередодні 2022 року? Про це і не тільки - в інтерв'ю з таксистом Дмитром Бучельниковим, які ми записали, поки він чекав на чергове замовлення.
У таксі він пішов усвідомлено просто тому, що подобається працювати з людьми. Має вищу освіту, до цього служив у структурі МНС.
Дмитро, спочатку майже філософське питання - кого ти зустрічаєш у дорозі більше, добрих чи поганих людей?
Дмитро Бучельников: Звичайно, добрих. Іноді бувають зовсім дивні зустрічі. Якось віз старенького професора університету, і він настільки цікаво розповідав про історію СРСР та сучасну Росію, що я ще майже годину кружляв навколо його будинку безкоштовно, щоб тільки дослухати до кінця.
А взагалі навіть якщо людина зла, дратівлива, адже це означає, що у неї проблеми якісь у житті, і її залишається тільки пошкодувати.
А скільки кумедних історій трапляється. Ось якось, якраз під Різдво, віз баскетболіста російської збірної. А в нього зріст два метри десять сантиметрів – довелося йому лягти на заднє сидіння. Так і їхав усю дорогу, лежачи. Каже, мені з моїм зростанням суцільна мука, у трамваї не проїдеш, весь одяг на замовлення.
Невже ніколи не траплялося такого, що пасажир настільки нестерпний, ти кажеш: все, не можу, і висаджуєш його на найближчому повороті?
Дмитро Бучельников: "Висаджувати на найближчому повороті" ми не маємо права, навіть якщо клієнт дуже п'яний, грубить, загрожує, поводиться не зовсім адекватно. Це вважатиметься залишенням людини у небезпеці. Раптом із ним трапиться щось, замерзне, нападе на нього хтось. Можна висадити "дивного" пасажира тільки якщо поблизу є магазин, заправка - тобто місце, куди він може зайти, погрітися, зателефонувати до рідних.
Найжахливіший випадок у моїй практиці стався, як не дивно, ні з якимось громілом або кримінальним авторитетом, а з дівчиною. Причому вона їхала з двома дітьми. Коли сідала в машину, здається, була цілком адекватною, але хвилин за десять почалося щось неймовірне: вона постійно просила заїхати до найближчої винної, при цьому билася ногами в стелю, по сидіннях. У її маленького сина, йому три роки було, почалася істерика. І лише донька, дівчинка-підліток всю дорогу намагалася заспокоїти її, твердила: "Мамо, ну, будь ласка...".
Потім ця дівчина почала дзвонити друзям та чоловікові, що її пограбували у таксі та намагаються зґвалтувати. Я думаю, ну всі, припливли, приїдемо в селище, куди її віз, і мене зустрінуть з "вилами та граблями". Доїхали, вийшов її чоловік. Сама дівчина, можна сказати, вивалилася з машини. Я вже стиснув кулаки: що робити, приготувався до бійки. Але тут її чоловік підійшов до мене і, перепрошуючи, каже: "Як ти? Витримав?". Я говорю, витримав, а як ти живеш?
Дмитро, тебе визнали найкращим водієм Середнього Уралу. А чим ти кращий за інших, які їдуть зараз поряд з нами по дорозі?
Дмитро Бучельников: У конкурсі, крім відмінного знання правил руху та вміння їздити на швидкість так, щоб не розхлюпати воду зі склянки, що стоїть на даху, потрібно було показати і те, як добре ти знаєш місто. Які там є історичні місця, де цікаво побувати, де смачно поїсти, на що подивитися. Адже перший, з ким зустрічається людина, коли приїжджає до незнайомого міста – це таксист. І це від спілкування з ним складається перше враження про місто, людей, які тут живуть.
Звичайно, важливо, щоб завжди був чистий автомобіль, а водій акуратно одягнений. Ще я постійно щось вигадую, щоби було цікавіше працювати. Зараз, наприклад, перед Новим роком накупив різних солодощів як призи від Діда Мороза і прошу пасажирів у таксі розповісти вірші. Ви знали б, які часом поеми люди пам'ятають напам'ять. Є, звісно, й такі, хто навіть "У лісі народилася ялинка" не знає. Але більшість мене, чесно сказати, приємно здивувала.
А бувають такі пасажири, які ніби всім своїм виглядом показують, хто вони є, а хто - ти, простий таксист?
Дмитро Бучельников: Таких зустрічаю все менше, більшість спілкується абсолютно на рівних, незважаючи ні на статус, ні на вміст гаманця. Буває, звісно, всяке. Якось села дівчина, я таких про себе називаю "господиня життя": каблуки, манікюр, губи, вії – все при ній. Пристебнутись навідріз відмовилася, почала курити у салоні, диктувати свої умови. Мовчу, терплю, добре везти недалеко. Але тут треба такому статися, що виринув автомобіль перед нами, і я різко загальмував. Вона головою про сидіння – хлоп! І тут почався такий потік матюка і лайки, вона погрожувала мене засудити, говорила, що я ніколи з катівень не вийду.А баталії, пов'язані із вакцинацією? Знаю, був у Москві випадок, коли таксист відмовився везти щепленого пасажира, лише зважаючи на свої переконання.
Дмитро Бучельников: Всі таксисти повинні бути щеплені та працювати в масках, у нас суворе правило. У мене є своя фірмова маска. Конфліктів навколо коронавірусу ніколи не було. Але сама пандемія, звичайно, одна з найжаркіших тем для обговорення таксі. Люди від неї насправді дуже втомилися і мають одне бажання, щоб усе це швидше закінчилося.
Дмитро, тепер, після перемоги в уральському етапі конкурсу, ти, напевно, "підеш на Росію"?
Дмитро Бучельников:Так, готуюся. І мені допомагає ціла команда. Записуємо зараз відеоролик, читаємо реп про найкращу професію – таксиста. А ще я хочу побити світовий рекорд за кількістю селфі з пасажирами. Вже з'явився до книги рекордів Гінесса. Проект розпочнеться 31 грудня.
bbabo.Net