19-річна Шеннон Міллз використовувала Facebook і сервіс для відеодзвінків Facetime, сидячи біля басейну зі своєю родиною в Туреччині.
Її повністю влаштовував тарифний план компанії О2. Вона повинна була платити 120 фунтів стерлінгів за 30 мегабайт інтернету.
Але незабаром їй почали надходити повідомлення від телефонного оператора про те, що вона витратила велику суму грошей.
Спочатку їй сказали, що вона повинна буде заплатити 2808 фунтів стерлінгів.

О2 заблокував використання даних на її телефоні, але ще більший шок трапився, коли Шеннон дізналася, що остаточний рахунок склав майже 22 тисячі фунтів.
"Я думала, що це все, мені прийшов великий рахунок за телефон, але я збиралася розібратися з цим після приїзду", - говорить Міллз.
"Все було нормально, ми відпочивали біля басейну, поки тато не запропонував мені перевірити рахунок на всякий випадок. Коли я це зробила, то не повірила своїм очам".
"Я не могла використовувати інтернет, тому не маю поняття, звідки взялася ця цифра".
Проте прес-секретар компанії заявляє, що клієнтка попросила зняти всі обмеження з її рахунку.
Дівчині пощастило, О2 вирішила взяти з неї плату тільки за першу добу подорожі, тому вона повинна всього 2842 фунти стерлінгів.

bbabo.Net