Saudi-Arabien (bbabo.net), - Die COVID-19-Pandemie hat dem Königreich geholfen, eines der technisch versiertesten Länder zu werden
DHAHRAN: Die COVID-19-Pandemie hat Saudi-Arabien geholfen, eines der technisch versiertesten Länder zu werden. In den letzten zwei Jahren konnten Sie Ihr Zuhause nicht ohne zwei wesentliche Dinge verlassen: Ihre Maske und Ihr Smartphone. Vergessen Sie Ihre sperrige Brieftasche oder vergessen Sie möglicherweise, einen Ihrer Ausweise mitzubringen. Alles, was Sie jetzt brauchen, könnte leicht in Ihre Tasche passen.
Ich bin kürzlich aus New York City zurückgekehrt, wohl einer der Orte in den USA, an denen „Zeit ist Geld“ gilt. Als ich durch die Straßen von Manhattan streifte, fiel mir auf, dass alle dünne Zettel herausholten, um den Impfnachweis zu zeigen, eine Regel, die für das Essen im Innenbereich von Restaurants gilt. Während alle in ihre Taschen kramten, um dieses Stück Papier herauszuholen, holte ich schnell mein Handy heraus und zeigte ihnen meine Tawakkalna-App, auf der die Daten meiner Impfung deutlich auf dem Bildschirm zu sehen waren. Jeder Barista, mit dem ich gesprochen habe, sagte mir, wie beeindruckt sie von der „saudischen App“ waren, die ihrer Meinung nach zu den besten gehörte, die sie je gesehen hatten.
Saudi-Arabien hat einen Weg gefunden, umweltfreundlich zu sein, indem es papierlos und effizient ist, indem es alle erforderlichen Dokumente an einem Ort zusammenfasst. Die USA, die Heimat von Google, Facebook oder Meta und Hollywood, haben noch keinen Weg gefunden, das, was viele Gesundheitspass nennen, einheitlich zu regeln, geschweige denn die anderen Funktionen. In diesem Bereich schien Saudi-Arabien fortgeschrittener zu sein als die Länder der Ersten Welt.
Als Saudi-Arabien im Jahr 2020 die Tawakkalna-App einführte, sollte sie helfen, Ausgangssperren im Auge zu behalten und Zeitnischen für Einzelpersonen zu buchen, um Sport zu treiben oder Lebensmittel einzukaufen.
Im Arabischen beschreibt das Wort „tawakkal“ das islamische Konzept des „Vertrauens auf Gottes Plan“. Seit die Beta-Version der App gestartet wurde, hat sie ihren Umfang erweitert und verschiedene Regierungsdienste an einem Ort zusammengefasst, da das Königreich die Digitalisierung seines öffentlichen Sektors vorangetrieben hat. Benutzer können direkt in der App auf Dienste für Gesundheit, Bildung, Hajj und Umrah, für alles rund ums Autofahren, für Versicherungen, Reisepässe und andere Dinge zugreifen. Jetzt ist Ihr wichtigstes Werkzeug Ihr Finger. Es ist zu einer Lebenseinstellung geworden.
„Mehr als 20 Millionen Menschen bei einer Bevölkerung von rund 35 Millionen haben die App heruntergeladen“, so die neuesten Statistiken der Saudi Press Agency. Diese Zahl wird wahrscheinlich weiter wachsen.
Abdulaziz Al-Salman, ein in Riad ansässiger Talentmanagement-Profi, ist der Meinung, dass Apps wie Tawakkalna eine natürliche Weiterentwicklung des Königreichs in der Moderne sind.
„Verkabelt zu sein ist jetzt ein Teil des Lebens. Wenn ich hier in Saudi-Arabien bin und irgendwo hin muss, stecke ich fest – ich muss sicherstellen, dass ich mein Telefon bei mir habe. Wir sind so abhängig von ihnen. Es wäre ein Albtraum, wenn Sie ausgehen und feststellen würden, dass Sie Ihr Telefon vergessen haben oder der Akku schwach ist“, sagte Al-Salman gegenüber bbabo.net.
Sarah Sebai, Ärztin in Jeddah, wuchs in einer Zeit auf, in der alles offline war, wurde aber nach immer vernetzter.
„Als Millennial habe ich das Gefühl, alle Phasen durchlaufen zu haben; davon, diese Menge an Technologie nicht zu haben und sich einfach in eine One-Stop-Shop-App einzuwählen. Alles ist darin enthalten – von den Ländern, die Sie bereist haben, bis zu den Kindern, die Sie haben. Ich habe keine Ahnung, wie ich mein ganzes Leben ohne das gelebt habe“, sagte Sebai gegenüber bbabo.net.
Als Ärztin ist sie der Meinung, dass die Tawakkalna-App einige unerwartete Türen und wichtige Gespräche geöffnet hat.
„Jetzt können Sie mit der App Organe spenden – es ist wirklich vorteilhaft, das zu haben. Die Idee, Organe zu spenden, besonders wenn jemand beatmet oder lebenserhaltend ist, die Idee, das in einer Kultur wie Saudi zu tun, ist nicht einfach“, sagte Sebai.
Auch als Mutter macht sich Sebai keine Sorgen um die Privatsphäre oder das ständige Tracking während der Nutzung der App, da diese verschlüsselt ist. Sie findet, dass Smartphones jetzt fast zu wichtig sind – dass es sich nicht jeder Bewohner leisten könnte, keins zu bekommen.
„Der durchschnittliche Smartphone-Preis ist für einige Arbeitnehmer immer noch eine Belastung, da jedes Familienmitglied eines haben muss. Meine Zofe hatte keine und wir mussten ihr eine besorgen. Wenn die App aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, kann Ihnen niemand helfen. Du steckst fest. Wenn Sie am Flughafen sind und ihnen etwas zeigen müssen und das Telefon außer Betrieb ist und Sie den Bestätigungscode nicht erhalten können, ist das alles – Spiel vorbei. Jeder sollte an dieser Stelle ein Smartphone haben. Es ist kein Luxus mehr, es ist eine Notwendigkeit“, sagte sie.
Es gibt noch einige andere bemerkenswerte Apps, die dazu beigetragen haben, wie gut sich die Saudis an das Leben während der Pandemie – und darüber hinaus – angepasst haben.
Absher, vielleicht die Mutter aller Apps, wurde 2015 als Dach geschaffen, um Einzelpersonen und Unternehmen mit den im Königreich angebotenen Regierungsdiensten zu verbinden.Als das saudische Innenministerium es einführte, wurde es sofort zur führenden Plattform für E-Services, die drei Abteilungen umfasste: Absher für Einzelpersonen, Absher für Unternehmen und Absher für Regierungen.
Das Ministerium gab kürzlich bekannt, dass die Plattform im Jahr 2021 23 Millionen Benutzer bedient, die mehr als 85 Millionen Operationen durchgeführt haben. Im vergangenen Jahr trug Absher dazu bei, die Lebensqualität von Bürgern, Einwohnern und Besuchern zu verbessern, indem der Zugang zu mehr als 330 Diensten erleichtert und diese mit mehr als 80 staatlichen und privaten Einrichtungen verbunden wurden.
Während des Höhepunkts der COVID-19-Pandemie haben Bürger und Anwohner ihre Sehhaty-App ständig aktualisiert, um ihren Impftermin und später die Auffrischungsimpfung zu buchen. Es wurde auch zu einem nützlichen Ort, um alle gesundheitsbezogenen Daten zu überprüfen, z. B. um Arzttermine zu planen, verschriebene Medikamente zu verfolgen und den Status ihres COVID-19-Tests zu überprüfen.
Als Land der beiden Heiligen Moscheen hat das Ministerium für Hajj und Umrah Anfang 2021 eine separate mobile App mit dem treffenden Namen Eatmarna eingeführt, um den Übergang zurück zur Versammlungsfreiheit der Gläubigen zu unterstützen.
Pilger können jetzt Termine buchen, um die heiligen Stätten zu besuchen, und ihre Zeitfenster anfordern, um in der Großen Moschee und der Noble Rawdah zu beten.
Alle genannten Apps haben eines gemeinsam: Sie sind mit Tawakkalna verknüpft, das zur nützlichsten App zum Herunterladen im Königreich wurde. Sie können an einem Ort ein Bankkonto eröffnen, Bußgelder bezahlen und Ihre ID aktualisieren.
Im März 2021 verbesserte Tawakkalna seine Dienste, um Expats ohne legalen Status aufzunehmen, indem es Einwohnern ermöglichte, die App herunterzuladen, ohne zuvor ein Absher-Konto zu erstellen. Saudi-Arabien hat sich für ein Land, das anfangs zögerlich war, das Einwahl-Internet anzuzapfen, hauptsächlich auf gemeinsam genutzten Familiencomputern, so schnell entwickelt, dass jetzt fast jede einzelne Person ein Smartphone haben muss, um hier zu leben.
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