Der ZDNet-Journalist Jason Perlow kaufte einen Samsung QN90A 85-Zoll-4K-Fernseher im Wert von 3.000 US-Dollar und stellte fest, dass seine Benutzeroberfläche mit aufdringlichen Werbeinhalten übersät war, die das Samsung Tizen-Betriebssystem für den Benutzer auswählte. Er sprach darüber in seinem Blog auf der Website der Publikation.
Laut Perlow ist die Smart-TV-Oberfläche selbst für Besitzer, die es nicht gewohnt sind, ziemlich kompliziert. Gleichzeitig erscheinen darin regelmäßig Anzeigen, die Samsung den Nutzern auferlegt. Der Journalist stellte fest, dass es aufgrund der Fülle an Oberflächenelementen sehr einfach ist, auf unerwünschte Inhalte zu klicken, obwohl er selbst nur Netflix, Disney +, Amazon Prime, HBO Max und einen drahtlosen TV-Tuner benötigt. Außerdem werden manchmal unnötige Werbeinhalte von selbst auf dem Fernseher abgespielt.
Gleichzeitig ist die Lösung des Problems nicht so einfach - Sie müssen nicht nur an den Einstellungen von Samsung Tizen herumfummeln, sondern auch in die Routerkonfiguration gehen, um Domains zu blockieren, die Anzeigen schalten. Andernfalls werden weiterhin unerwünschte Inhalte in der Benutzeroberfläche angezeigt. Alternativ können Sie den Cisco OpenDNS-Dienst verwenden, um ihn zu deaktivieren – damit können Sie die DNS-Einstellungen auf dem Fernseher überschreiben, ohne in die Router-Konfiguration gehen zu müssen. Dies würde jedoch eine Aktualisierung der dynamischen IP-Adresse des Routers erfordern, was von Zeit eine Änderung der OpenDNS-Einstellungen erfordern würde, schreibt Perlow.
Zudem empörte sich der Journalist über den Streamingdienst Samsung TV Plus. Ihm zufolge integriert es sich selbstständig in die Liste der digitalen Fernsehkanäle und wird auch dann ausgestrahlt, wenn es nicht direkt verwendet wird, wodurch die Netzwerkbandbreite reduziert wird. Hier stellte sich die Lösung als einfacher heraus - Tizen OS ermöglicht es Ihnen, die Dienstanwendung zu entfernen.
Aber auch nach all diesen Aktionen war es nicht möglich, die Werbung vollständig loszuwerden. Perlow bemerkte, dass „empfohlene Inhalte“ von Samsung-Partnern ganz unten auf dem Hauptbildschirm der Tizen-Oberfläche erscheinen. Die einzige Möglichkeit, es loszuwerden, besteht darin, die Universal Guide-Anwendung mit der Geräte-PIN zu entfernen, die der Benutzeroberfläche Werbung hinzufügt. Allerdings schreibt Perlow, dass diese Methode nur für ältere Modelle relevant sei – aus unbekannten Gründen funktionierte sie auf seinem Fernseher nicht, sodass sich der Journalist entschied, den Hauptbildschirm nicht einfach ganz nach unten zu scrollen, um diesen „empfohlenen Inhalt“ nicht zu sehen “.
Perlow bemerkte, dass solche Probleme nicht nur bei Samsung-Fernsehern auftreten – er würde sie seiner Meinung nach sicherlich erleben, wenn er ein Modell von LG oder Roku kaufen würde. Dennoch, findet der Journalist, ist es sehr seltsam, Benutzer zu zwingen, für ein Gerät, das als werbefrei von Drittanbietern positioniert ist, zu viel zu bezahlen und dann sein eigenes Gerät zu seiner Benutzeroberfläche hinzuzufügen.
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