Russland (bbabo.net), - Eine Rentnerfamilie aus der Stadt Mariinsk in Kusbass verklagte mehr als 370.000 Rubel von Autohändlern, die ihren Ehepartnern beim Kauf eines inländischen Personenkraftwagens auf Kredit zusätzliche Dienstleistungen auferlegten.

Ein nagelneuer LADA XRAY Cross Die 60-jährige Svetlana und Valery P. haben im Januar letzten Jahres auf der Website der Nowosibirsker Motorshow geguckt. Es schien, dass die Angebote der Autohändler dort rentabler sind als in Kemerowo. Also entschloss sich das Ehepaar, seinen LADA Granta, der fünf Jahre treue Dienste geleistet hatte, gegen eine Zuzahlung einzutauschen.

- Der Ehemann hatte keine Zeit, sich mit den Informationen vertraut zu machen, da sein Handy klingelte. Die Vertreterin des Autohauses, die sich Yulia nannte, fing an, uns alle halbe Stunde anzurufen. Nun, sie hat mich überredet, nach Nowosibirsk zu gehen “, erinnert sich Svetlana Grigoryevna.

Das Paar verließ Mariinsk um fünf Uhr morgens und erreichte das Autohaus gegen Mittag. Dort trafen sie auf Manager, die nicht weniger frech waren als ein entfernter Kollege. Sie gaben sofort die persönlichen Daten von Valery Nikolayevich in die Datenbank ein und schätzten sein Auto auf 320.000 Rubel. Die Ehepartner rechneten auch mit nicht weniger als 350.000, weil das Auto in gutem Zustand war.

Aber es stellte sich heraus, dass dies immer noch Blumen sind. Beeren begannen, als sie einen Kreditvertrag erhielten, der einen Betrag von über einer Million Rubel umfasste. Rentner weigerten sich rundweg, dies zu unterschreiben.

- Wir drehten uns um und gingen, - fährt Svetlana Grigorievna fort. - Aber gerade ins Auto gestiegen - es klingelte. Trotzdem begann Julia zu überzeugen, einen Kredit zu bekommen. Sie werden uns auf halbem Weg entgegenkommen und alle Bedingungen erfüllen.

Das Paar erlag erneut der Überzeugung und kehrte in den Salon zurück. Effiziente Manager erstellten einen Kauf- und Verkaufsakt für ihren Personenwagen für dieselben 320.000 Rubel und versprachen, danach einen guten Rabatt zu erhalten. Und fügte höflich hinzu: "Warte."

Wir mussten bis spät abends warten. Es war bereits gegen zehn Uhr, als die Manager "die Probleme mit der Bank lösten" und Valery Nikolayevich in ein separates Büro einluden - um einen Verbraucherkreditvertrag in Höhe von einer Million 160.000 Rubel für einen Zeitraum von sieben Jahren zu unterzeichnen. Und das bei 16,5 Prozent pro Jahr statt der versprochenen sechs Prozent. Das ist mir sofort aufgefallen, die Rentner haben sich Sorgen gemacht, aber die Händler haben ihnen versichert, dass sie den Betrag der Lebens- und Krankenversicherung in drei Monaten zurückzahlen und dann den Kredit komplett refinanzieren können. Wenn sie den Vertrag nicht sofort unterschreiben, geht der Salon vor Gericht. Erschöpft von stundenlangem Warten musste das Paar einem dubiosen Deal zustimmen.

- Es würde wahrscheinlich die ganze Nacht dauern, um einen riesigen Papierstapel sorgfältig zu lesen, - sagt Swetlana Grigorjewna. - Aber um ehrlich zu sein, konnten wir nicht alle Feinheiten verstehen. Generell standen wir vor der Wahl: entweder allein nachts in einer fremden Stadt ohne Auto und ohne Geld, oder wir unterschreiben einen Vertrag – und gehen nach Hause.

Das Paar kam am Morgen in Mariinsk an. Und dann zogen sich die harten Tage hin. Um das Darlehen zurückzuzahlen, genauer gesagt, Zinsen und Versicherungen, waren 23.000 Rubel im Monat erforderlich - fast die gesamte Rente des Familienoberhauptes.

Später erfuhren Rentner, dass die Versicherung innerhalb von zwei Wochen gekündigt werden könne. Der Händler hat ihnen nichts davon gesagt. Aber ihnen wurde versichert, dass sie das Geld nur zurückgeben könnten, wenn sie den doppelten Betrag des Darlehens zahlen würden. Valery Nikolayevich, der dreißig Jahre lang als Mechaniker bei der Eisenbahn gearbeitet hatte, landete wegen all der Probleme im Krankenhaus.

Drei Monate später beschlossen die Rentner, sich an eine Anwaltskanzlei zu wenden, um zumindest die Kreditlaufzeit von sieben auf fünf Jahre zu reduzieren. Und die Anwälte, die den Vertrag gelesen hatten, fanden darin genau diese zusätzlichen Dienstleistungen.

- Meine Auftraggeber überwiesen etwa 120.000 Rubel an zwei Moskauer Unternehmen. LLC "Your Pravo" erhielt 35.000 als "Zahlung für zusätzliche Ausrüstung" und LLC "European Legal Service" - fast 85.000 Rubel für ein Zertifikat für qualifizierte Rechtshilfe rund um die Uhr, Pannenhilfe und Evakuierung - sagte der Leiter Rechtsberater der Anwaltskanzlei Kemerowo Pavel Khudyakov. - Wir haben Ansprüche geltend gemacht. Eine der Firmen machte sich nicht einmal die Mühe zu antworten. Der zweite kündigte: "Wir sind bereit, dem Kunden zehntausend Rubel zurückzugeben, und er hat den Rest bereits in Form von Dienstleistungen erhalten." Welche genau, bleibt abzuwarten. Infolgedessen wurde eine Klage beim Stadtgericht Mariinsky eingereicht, in der nachgewiesen werden konnte, dass den Ehegatten völlig unnötige und darüber hinaus nicht vorhandene Dienstleistungen auferlegt wurden. Die Rentner haben ihren Willen nicht geäußert, sie zusammen mit dem Auto zu erhalten. Diese Dienstleistungen, und sogar mit Zinsen, wurden von Autohändlern standardmäßig in den Kreditvertrag aufgenommen und zwangen die älteren Menschen tatsächlich, das Dokument "mit einer Last" zu unterschreiben. Unter Ausnutzung ihrer Müdigkeit, verminderter Konzentration, völlig fehlender juristischer Kenntnisse.Tatsache ist, dass gemäß dem 2021 aktualisierten Gesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ der Kauf einiger Waren oder Dienstleistungen nicht vom obligatorischen Kauf anderer abhängig sein sollte. Entgeltliche Zusatzleistungen können ohne Zustimmung des Verbrauchers nicht erbracht werden. Und der Verbraucher hat das Recht, nicht zu zahlen, sondern auch die Rückerstattung des von ihm gezahlten Betrags zu verlangen.

Und es ist wichtig zu bedenken, dass die Zustimmung zur Erbringung zusätzlicher kostenpflichtiger Dienste schriftlich erfolgen muss. In diesem Fall tat es niemand. Und dies war einer der entscheidenden Faktoren bei der Prüfung des Falles vor Gericht.

Völlig unnötige und sogar nicht vorhandene Dienstleistungen und sogar mit Zinsen haben Autohändler standardmäßig in den Kreditvertrag aufgenommen und die älteren Menschen tatsächlich gezwungen, dieses Dokument zu unterschreiben

Vertreter der Angeklagten, die über Datum, Ort und Uhrzeit der Gerichtsverhandlung informiert wurden, erschienen nicht. Am Ende gab das Gericht der Klage statt. Verträge mit Moskauer Firmen wurden gekündigt. LLC "Vashe Pravo" ist verpflichtet, den Klägern rund 115.000 und "European Legal Service" - fast 258.000 zu zahlen. Insgesamt - 373.000 Rubel, einschließlich der Kosten für bezahlte Zusatzleistungen, einer Strafe, immaterieller Schäden und der Kosten für die Zahlung von Rechtsbeistand sowie einer Geldstrafe für die Nichterfüllung von Verbraucheranforderungen auf freiwilliger Basis.

„Leider passieren solche Dinge heutzutage sehr oft. Beim Abschluss eines Verbraucherdarlehensvertrags für den Kauf eines Autos rechnen Händler die Versicherungssumme in die Kosten ein. Und oft übersteigt dieser Betrag, gelinde gesagt, das Angemessene. Zum Beispiel nicht 3,5 Tausend, sondern 50 Tausend Rubel, wo der Löwenanteil von der Kommission für die Bearbeitung der Kaution für das Darlehen eingenommen wird, stellt Pavel Khudyakov fest.

Rechtsrat

Fünf Kaufregeln

Lesen Sie den Vertrag genau durch, denn oft schweigen die Verkäufer von Autohäusern über wesentliche Nuancen – nicht nur über Zusatzleistungen, sondern zum Beispiel auch darüber , dass das Auto nach einem Unfall, Brand, Aggregatewechsel etc. Aus diesem Grund können Probleme bei der Registrierung des Fahrzeugs bei der Verkehrspolizei auftreten.

Führen Sie eine Verkaufs- und Kauftransaktion in Anwesenheit eines qualifizierten Anwalts durch.

Fordern Sie den Verkäufer auf und bewahren Sie alle Dokumente (oder zumindest deren Kopien) auf, auch solche, die Sie laut Verkäufer "mit Sicherheit nicht brauchen werden".

Überprüfen Sie unmittelbar nach der Transaktion zusammen mit einem Anwalt die Korrektheit der Papiere.

Wenn Sie mit Problemen konfrontiert sind, zögern Sie nicht, ihre Lösung zu verzögern, und wenden Sie sich an erfahrene Fachleute.

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