Line BK, una colaboración de plataforma de banca social entre Kasikornbank (KBank) y Line Corporation, planea agregar socios locales para fortalecer su ecosistema digital más allá de las finanzas para acceder a una base de clientes más grande en todo el país.
Los datos locales son un factor clave para acceder a nuevos clientes y la compañía se enfoca en clientes con y sin servicios bancarios cuyos ingresos mensuales están por debajo de los 30 000 baht.
Como resultado, las empresas locales con grandes bases de datos de clientes, especialmente aquellas en los sectores de telecomunicaciones, comercio minorista y salud, deberían facilitar la búsqueda de nuevos clientes de Line BK, según la empresa.
Line BK ha estado tratando con algunos socios locales sobre la expansión de clientes y el desarrollo de nuevos servicios.
La empresa se asoció con el operador de telecomunicaciones Total Access Communication Plc (DTAC) y ofrece préstamos digitales a más de 10 000 clientes de DTAC como parte de un proyecto piloto.
Tana Pothikamjorn, directora ejecutiva de Kasikorn Line, dijo que Line BK tiene un total de 540 000 cuentas de préstamos digitales, que cubren préstamos personales y productos de nanofinanzas.
Dijo que la compañía tiene como objetivo aumentar tanto las cuentas de préstamos como la cartera total de préstamos a más de 20 mil millones de baht este año. Sin embargo, la Línea BK no ha establecido una meta específica para 2022 porque está a la espera de claridad sobre un panorama económico, particularmente para la recuperación del turismo en el país.
El grupo objetivo de la empresa es el mercado masivo.
La línea BK está a la espera de una recuperación económica para mejorar los ingresos de los clientes y su capacidad de pago de la deuda.
La compañía ha estado ajustando los criterios de préstamo desde el año pasado en línea con la situación económica en medio de la variante Omicron.
Dados los criterios de préstamo más estrictos, su tasa de aprobación de préstamos se redujo a menos del 10% del total de solicitudes. Kasikorn Line espera que la economía continúe recuperándose, aumentando su tasa de aprobación de préstamos a alrededor del 20%, dijo Tana.
Los préstamos improductivos (NPL, por sus siglas en inglés) de la compañía aumentaron desde diciembre del año pasado hasta enero de este año porque los clientes prestaron más atención a los gastos durante los festivales que al pago de la deuda, dijo.
El pago de la deuda se ha estado normalizando desde el festival de Año Nuevo, y el índice de NPL de la compañía ahora es manejable en alrededor del 4%, dijo el Sr. Tana.
Kasikorn Line está monitoreando la política de banca virtual del Banco de Tailandia y ofreció a la institución algunas opiniones sobre el tema, dijo.
Si el banco central ofrece una licencia de banca virtual, el mercado tendría más jugadores y debería ver una competencia intensificada por los servicios bancarios digitales, dijo Tana.
Él no cree que más jugadores de banca digital conduzcan a una fuerte disminución en las tarifas de los servicios bancarios, en parte porque ahora hay una fuerte competencia.
Los jugadores existentes, tanto bancarios como no bancarios, pueden brindar inclusión financiera porque Tailandia ocupa el primer lugar a nivel mundial en términos de usuarios de banca móvil con 83 millones de cuentas en 2021, mientras que el número total de usuarios de Line BK es de 4 millones, dijo. Señor Tana.
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