Russia (bbabo.net), I servizi elettronici di Mos.ru sono stati utilizzati più di 472 milioni di volte nel 2021. In totale, più di 380 servizi online sono disponibili per i cittadini, ha affermato il vice sindaco di Mosca Natalya Sergunina. Con il loro aiuto, i cittadini possono risolvere quasi tutti i problemi: pagare l'alloggio e i servizi comunali, iscrivere un bambino a un circolo creativo oa una sezione sportiva, richiedere un sussidio per le imprese e molto altro.
"Nel 2021, l'ecosistema digitale di Mosca ha compiuto 10 anni. I servizi online della città sono in continua evoluzione e stanno diventando sempre più richiesti. L'anno scorso, le capacità del portale mos.ru sono state utilizzate oltre 472 milioni di volte. Si tratta di 65 milioni in più rispetto a nel 2020", - ha affermato Sergunina.
Mosca è stata la prima in Russia a iniziare a fornire servizi pubblici online. Lo scorso dicembre, l'ecosistema digitale della città ha vinto il Runet Prize nella nomination State and Society. In questa fase, include più di 10 risorse online che risolvono diversi problemi.
Nell'autunno del 2021 abbiamo sviluppato il servizio "Rimozione di cose non necessarie". Con il suo aiuto, i residenti possono sbarazzarsi di attrezzature di grandi dimensioni, oggetti di metallo pesante e persino vecchie auto. Il servizio è già popolare: nel primo mese di attività, i moscoviti hanno presentato oltre 1.700 domande attraverso il portale mos.ru.
Dall'anno scorso, mos.ru è stato utilizzato anche per fissare un appuntamento con un notaio, prenotare libri nelle biblioteche cittadine ed emettere un'unica tessera della biblioteca e inviare informazioni sul controllo dei contatori.
Continua lo sviluppo del super servizio "Assistenza al trasloco nell'ambito del programma di ristrutturazione". I moscoviti che si trasferiscono in nuovi appartamenti possono ora chiamare i traslochi online e gratuitamente, iscriversi per un sopralluogo dell'appartamento proposto, concludere un accordo e un appuntamento con un notaio, nonché richiedere l'eliminazione dei difetti di costruzione e caricare i documenti.
Molto spesso nel 2021, i moscoviti hanno utilizzato i servizi "Diario elettronico di uno scolaro" (più di 157,1 milioni di visite), "Ricezione di letture da contatori di acqua e calore" (più di 64,3 milioni di visite), "Visualizzazione di informazioni sulla frequenza e sui pasti a scuola , scuola materna, college" (più di 41 milioni di visite), "Ottenere informazioni da una cartella clinica elettronica" (più di 38,2 milioni di visite), "Appuntamento dal medico" (compresa la riprogrammazione e l'annullamento di un appuntamento, la fissazione di un appuntamento per la vaccinazione e la diagnosi di COVID-19, oltre 59,3 milioni di accessi), “Ricevere e pagare un unico documento di pagamento” (oltre 13,5 milioni di accessi).
"Uno dei servizi online più popolari tra i cittadini sono i servizi sociali. Molto spesso nel 2021, i moscoviti controllavano i voti scolastici, la frequenza e i compiti dei propri figli, utilizzavano una cartella clinica elettronica, fissavano un appuntamento con un medico. Prestiamo particolare attenzione al sviluppo delle funzionalità in queste aree Nelle condizioni di una metropoli moderna, è molto conveniente che questi servizi, relativi agli aspetti più importanti della nostra vita, siano sempre a portata di mano e il tempo risparmiato con il loro aiuto possa essere speso comunicando con i propri cari ", ha affermato Elena Shinkaruk, presidente del Comitato dei servizi pubblici di Mosca.
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