Rusland (bbabo.net), Mos.ru e-services werden in 2021 meer dan 472 miljoen keer gebruikt. In totaal zijn er meer dan 380 onlinediensten beschikbaar voor burgers, zei de locoburgemeester van Moskou Natalya Sergunina. Met hun hulp kunnen burgers bijna elk probleem oplossen: betalen voor huisvesting en gemeentelijke diensten, een kind inschrijven in een creatieve kring of sportsectie, een subsidie voor het bedrijfsleven aanvragen en nog veel meer.
"In 2021 werd het digitale ecosysteem van Moskou 10 jaar oud. Online diensten van steden evolueren voortdurend en worden steeds meer gevraagd. Vorig jaar werden de mogelijkheden van de mos.ru-portal meer dan 472 miljoen keer gebruikt. Dit is 65 miljoen meer dan in 2020 ", - zei Sergunina.
Moskou was de eerste in Rusland die openbare diensten online ging aanbieden. Afgelopen december won het digitale ecosysteem van de stad de Runet-prijs in de nominatie Staat en Maatschappij. In dit stadium bevat het meer dan 10 online bronnen die verschillende problemen oplossen.
In het najaar van 2021 hebben we de dienst "Onnodige dingen verwijderen" ontwikkeld. Met zijn hulp kunnen bewoners zich ontdoen van grote apparatuur, zware metalen voorwerpen en zelfs oude auto's. De service is al populair: in de eerste maand van de operatie dienden Moskovieten meer dan 1.700 aanvragen in via het mos.ru-portaal.
Sinds vorig jaar wordt mos.ru ook gebruikt om een afspraak te maken bij de notaris, boeken in stadsbibliotheken, een enkele lenerspas uit te geven en informatie aan te leveren over het controleren van meters.
De superservice "Assistentie bij verhuizen in het kader van het renovatieprogramma" blijft zich ontwikkelen. Moskovieten die naar nieuwe appartementen verhuizen, kunnen nu gratis online verhuizers bellen, zich aanmelden voor een inspectie van het voorgestelde appartement, een overeenkomst en een afspraak met een notaris sluiten, evenals het verhelpen van constructiefouten aanvragen en documenten uploaden.
In 2021 gebruikten Moskovieten het vaakst de diensten "Electronic Diary of a Schoolchild" (meer dan 157,1 miljoen hits), "Receiving readings from water and heat meters" (meer dan 64,3 miljoen hits), "Informatie bekijken over aanwezigheid en maaltijden op school , kleuterschool, hogeschool" (meer dan 41 miljoen hits), "Informatie verkrijgen uit een elektronisch medisch dossier" (meer dan 38,2 miljoen hits), "Dokterafspraak" (inclusief het verzetten en annuleren van een afspraak, het maken van een afspraak voor vaccinatie en diagnose van COVID-19, meer dan 59,3 miljoen hits), "Ontvangen en betalen voor één betalingsdocument" (meer dan 13,5 miljoen hits).
"Een van de meest populaire online diensten onder burgers zijn sociale diensten. In 2021 keken Moskovieten meestal naar de schoolcijfers, aanwezigheid en huiswerk van hun kind, gebruikten ze een elektronisch medisch dossier, maakten ze een afspraak met een arts. We besteden speciale aandacht aan de ontwikkeling van functionaliteit op deze gebieden In de omstandigheden van een moderne metropool is het erg handig dat deze diensten, die betrekking hebben op de belangrijkste aspecten van ons leven, altijd bij de hand zijn en de tijd die met hun hulp wordt bespaard, kan worden besteed aan het communiceren met dierbaren ', zei Elena Shinkaruk, voorzitter van het Moskouse Comité voor openbare diensten.
bbabo.Net