Trabalho remoto e fornecimento de equipamentos
A pandemia do coronavírus em 2020 desencadeou uma digitalização emergencial dos negócios e trouxe consigo um conjunto de novas atitudes e hábitos.
A grande maioria das empresas (94%) organizou trabalho remoto para seus funcionários. Até hoje, 89% dos empregadores têm alguns funcionários que exercem suas funções remotamente.
Para garantir o trabalho remoto, o funcionário deve ter um conjunto de equipamentos: um laptop ou computador pessoal com fone de ouvido para webcam, bem como, em algumas situações, uma impressora ou scanner.
Os resultados de um estudo da Logitech e NAFI mostraram que os funcionários de cada segunda empresa usam equipamentos de informática corporativos e pessoais (57%) em um formato de trabalho híbrido. Isso é mais típico para empresas de médio porte. 4 em cada 10 empresas disponibilizam totalmente os equipamentos aos seus colaboradores (36%), mas a utilização apenas de equipamentos pessoais pelos colaboradores ainda não é generalizada (esta situação é observada em 7% das empresas).
Formato de trabalho híbrido
No início da pandemia, devido às novas formas de trabalho, a maioria dos representantes das empresas sentiu uma diminuição da produtividade (82%) . Em dois anos, um formato híbrido foi adicionado ao formato de trabalho remoto e a produtividade dos funcionários aumentou - isso foi observado por 6 em cada 10 entrevistados (60%).
A maioria das empresas planeja usar um formato híbrido em 2022 - uma combinação de trabalho remoto e trabalho no escritório (86%).
Ao mesmo tempo, segundo os gestores, entre os próprios funcionários, o formato mais desejável é quando trabalham em casa 2-3 dias por semana (57%).
A popularidade desta abordagem é reforçada pela experiência: de acordo com 73% dos representantes da empresa, a combinação de trabalho remoto e de escritório permite otimizar os trabalhos e, consequentemente, reduzir custos.
Uso de videoconferência nas empresas
Os novos desafios associados à pandemia aceleraram significativamente a digitalização dos negócios. A participação de empresas com nível básico e médio de digitalização aumentou 13 p.p. nos últimos dois anos. até 89%. Um dos principais processos de negócios que as empresas transferiram para o ambiente eletrônico é a realização de reuniões e negociações. Na maioria das vezes, isso ocorre usando videoconferência (VKS).
79% das empresas usam soluções complexas de videoconferência para salas de conferência em seus escritórios, incluindo câmeras de conferência e barras de vídeo, 33% usam viva-voz. As soluções mais populares para estações de trabalho pessoais são webcams e laptops com câmera embutida (79% e 73%, respectivamente).
Ao escolher um dispositivo, suas características técnicas são levadas em consideração em primeiro lugar e o preço em segundo lugar.
De acordo com a Logitech e a NAFI, de todas as empresas com equipamento de videoconferência, metade (52%) o utiliza de 1 a 3 vezes por semana e um quarto das empresas (24%) o utiliza de 4 a 7 vezes por semana.
Segundo os participantes do estudo, a possibilidade de negociação remota economiza significativamente dinheiro em transporte (91%) e tempo dos funcionários (86%), além de melhorar a comunicação intracorporativa (75%). Ao mesmo tempo, as pequenas empresas são menos propensas a concordar que o uso de videoconferência economiza tempo durante as reuniões/negociações (22% discordam dessa afirmação).
Os especialistas discutiram os resultados do estudo na coletiva de imprensa “Formato de trabalho híbrido como tendência para os próximos anos: aspectos tecnológicos e socioeconômicos”, realizada em 9 de fevereiro de 2022.
Olga Zabralova, Primeira Vice-Presidente do Comitê de Política Social do Conselho da Federação:
“Tudo o que é novo é sempre percebido com cautela, é preciso lidar com mal-entendidos e erros antes que o novo sistema pare de vacilar. Mas, ao mesmo tempo, a digitalização abriu novas oportunidades de emprego para os cidadãos. Mudanças positivas afetaram as mães. A introdução do trabalho remoto tornou possível passar mais tempo com a família, ser empregado e pai ao mesmo tempo. Oportunidades adicionais também se abriram para os cidadãos com deficiência. O Conselho da Federação está agora trabalhando ativamente para melhorar a legislação no campo da digitalização do mercado de trabalho. Entendemos que é necessário responder em tempo hábil às mudanças em andamento.”
Nadezhda Surova, Diretora do Centro de Competência "Inteligência Artificial" ANO "University 2035":
“O mundo mudou há muito tempo, tornou-se digital. A pandemia levou as pessoas a se tornarem mais alfabetizadas digitalmente. Graças ao Ministério do Desenvolvimento Digital da Rússia, agora existem todas as oportunidades para as pessoas desenvolverem suas competências digitais, passar por reciclagem profissional ou receber treinamento adicional em especialidades de TI no programa de Profissões Digitais com apoio estatal.Se falarmos sobre os formatos híbridos de emprego que estamos discutindo hoje, gostaria de enfatizar que não apenas funcionários de empresas, mas também estudantes de escolas, faculdades e universidades foram forçados a mudar massivamente para formatos de ensino a distância e híbridos devido à pandemia. E, em muitos aspectos, o fato de nosso país ter conseguido entrar rapidamente e sem perda de eficiência em uma base digital se deve ao feito profissional dos professores. Eles não apenas se adaptaram rapidamente aos novos formatos de trabalho e interação com os alunos, passaram pelo treinamento digital necessário, mas também apoiaram seus pupilos e seus pais durante esse período difícil.”
Irina Stepanova, chefe de soluções de vídeo e acessórios de colaboração da Logitech:
“Os analistas concordam que o mercado de equipamentos de videoconferência está crescendo em um ritmo muito alto. Isso continuará após o fim da pandemia. Uma geração cresceu para a qual a percepção de vídeo e a comunicação por vídeo são a base da interação entre as pessoas.
Em termos de ritmo de desenvolvimento, o mercado russo de videoconferência não é inferior ao internacional, seu crescimento está previsto no nível de 15% ao ano até pelo menos 2025. Os principais impulsionadores do crescimento serão a transição para o trabalho híbrido, a formação híbrida e a comunicação entre empresas. O uso de plataformas em nuvem levará à substituição de sistemas fechados obsoletos e a videoconferência se tornará o mais conveniente, fácil e acessível possível.”
Guzelia Imaeva, Diretora Geral do Centro Analítico NAFI:
“Vivemos em uma época interessante, quando muitas coisas que pareciam estranhas e raramente usadas estão se tornando a norma. Desde a primavera de 2020, as empresas foram forçadas a digitalizar os processos de negócios. Agora, 89% das empresas têm um nível médio ou alto de digitalização. Ao mesmo tempo, permanece a lacuna entre o nível de equipamento tecnológico das empresas e as competências digitais dos funcionários: representantes de 75% das empresas dizem que não realizam treinamento digital para seus funcionários. Em uma situação em que a tecnologia está se tornando um intermediário na comunicação entre empregador e empregado, esse treinamento é essencial, principalmente em termos de segurança digital e proteção de dados. Nossa pesquisa mostrou que 57% dos russos têm um pedido para melhorar suas habilidades de segurança cibernética.”
Kirill Lilo, vice-presidente do conselho da My Business Association:
“Na primavera de 2020, pela primeira vez, nos deparamos com a necessidade de introduzir novos formatos de trabalho e novas tecnologias em grande escala. Claro que houve dificuldades, principalmente com a digitalização de programas educacionais para empreendedores. Por um lado, nem todos os palestrantes e ouvintes possuíam as ferramentas tecnológicas necessárias para trabalhar de forma eficaz, por outro, os empreendedores, fartos dos formatos de reuniões online, podem não demonstrar o mesmo interesse que os eventos offline. Mas, ao mesmo tempo, a digitalização também abriu novas oportunidades – por exemplo, tornou possível receber serviços e suporte para empreendedores que antes não podiam fazer isso devido a barreiras geográficas.”
Vasily Ovchinnikov, Assessor do Diretor Geral da RFRIT:
“No final do ano passado, em resposta aos desafios da época, surgiu uma nova medida para apoiar a aceleração da digitalização das pequenas e médias empresas. Eles receberão um desconto de 50% na compra de software em nuvem nacional, o que permitirá a digitalização de vários aspectos dos negócios modernos. O desconto também se aplica a programas que oferecem a capacidade de trabalhar de forma totalmente híbrida, tanto remotamente quanto no escritório. Nós, como operadora, compensaremos esse desconto para os desenvolvedores que estiverem prontos para participar do projeto a partir do orçamento do estado. Tudo isso é muito importante para que as empresas se dotem rapidamente de ferramentas de digitalização e estimulem a demanda pelos melhores desenvolvimentos nacionais.”
Yulia Galuyeva, Diretora Geral Adjunta de Assuntos Jurídicos, Serviço Jurídico Nacional Amulex:
“Uma nuance que tanto o empregador quanto o empregado devem estar bem cientes é que o trabalho remoto é diferente do formato usual de “escritório”. Situações que podem, condicionada à presença de um colaborador no escritório, serem resolvidas “em funcionamento”, ao introduzir um formato de trabalho híbrido ou remoto, não será possível resolvê-lo com a mesma facilidade. É necessário acordar tudo com antecedência e documentar os acordos. Isso vale especialmente para dois pontos: o procedimento estabelecido para interação (recebimento por um funcionário de uma tarefa, tempo para confirmar o recebimento de materiais, tempo para concluir, horário de trabalho etc.) meios para garantir o trabalho remoto. Ao estabelecer a ordem de interação, é especialmente importante fixar os canais de comunicação (e-mail (endereço específico), telefone (número), mensagem instantânea (qual deles), software do empregador, onde o funcionário recebe acesso remoto.”
Metodologia:
bbabo.Net