10 de fevereiro, Minsk. A presidente do Conselho da República Natalya Kochanova realizou hoje uma linha telefônica direta, informa um correspondente.
O presidente da câmara alta do parlamento recebeu chamadas das 10h00 às 13h20, mas antes mesmo do início da linha direta, os cidadãos queriam contactar o presidente do Conselho da República - foram mais de 2,4 mil tentativas de marcação.
"A linha telefônica direta sempre desperta interesse e muitos cidadãos ligam. As questões dizem respeito à Constituição, habitação e serviços comunitários, provisão de pensões. Ao conduzir esta linha telefônica, gostaria de observar a competência das pessoas atendidas pelos cidadãos. Autoridades locais, chefes de empresas, organizações, instituições "Afinal, todos realizam recepções sobre questões pessoais. Normalmente, somos chamados por pessoas que já solicitaram a várias autoridades e não encontraram ajuda e apoio", disse Natalia Kochanova .
Segundo o palestrante, durante essa comunicação, não basta apenas ouvir uma pessoa. "Não basta ouvir as pessoas com atenção. Tem que ser absolutamente competente nas questões sobre as quais responde. É disso que nosso presidente sempre fala. apelar, é preciso estudar atentamente a legislação vigente, ver o que regulamenta os atos legais estão em vigor no país para tomar a decisão certa e ajudar”, acredita o presidente do Conselho da República.
“Precisamos trabalhar em perseguição”, ela tem certeza. “Entendemos que há um mês para analisar o recurso, mas no caso de exigir uma visita ao local. Há questões que podem ser resolvidas muito rapidamente. Em regra, dizem respeito aos serviços públicos de habitação, ao cálculo das pensões. Em todo o caso, isso será tratado pelas autoridades e estruturas competentes. Basta que sejam informados sobre isso rapidamente. Se a questão não puder ser resolvida no âmbito da lei, então estamos incluídos. Trabalhando nos projetos de lei, entendemos os gargalos que estão sendo enfrentados pelas pessoas".
Natalya Kochanova observou que as situações são diferentes e é impossível escrever uma lei para cada pessoa, mas ao mesmo tempo há questões conceituais que precisam ser abordadas. "Para nós, esta é uma boa forma de trabalho quando os problemas relacionados com a legislação habitacional, construção, garantias sociais dos cidadãos são considerados. Levamos em conta os apelos, resumimos e consideramos em nosso trabalho", destacou Vladimir Andreevich, que teve um problema com o retorno de fundos. Um pensionista emprestou dinheiro a um amigo que estava relutante em pagar a dívida. Então o homem foi ao tribunal. Agora o dinheiro está sendo devolvido a ele, mas apenas em pequenas quantidades. Natalya Kochanova prometeu resolver esse problema, porque Vladimir Andreevich não é o único que enfrenta esse problema.
Alexander Vasilyevich, do distrito de Pukhovichi, ligou em seguida. Preocupa-se com a impossibilidade de os particulares recorrerem ao Tribunal Constitucional. O Presidente do Conselho da República explicou que o projecto de Constituição, que será submetido a referendo a 27 de Fevereiro, prevê essa alteração.
Vadim Maratovich, um aposentado militar da capital, apresentou um problema agudo. O homem não recebeu pensão pelo segundo mês porque não renovou o contrato com um dos bancos. Por telefone, ele pediu ajuda ao locutor para resolver esse problema. Por sua vez, Natalya Kochanova instruiu a comissão de perfil a lidar com isso imediatamente.
Havia também problemas de moradia. Um morador da região de Gomel ligou com o problema de privatizar um apartamento. Zhanna Valerievna queria privatizar a moradia de seus pais desde 2011, mas a colega de quarto de sua mãe está registrada no apartamento. Nesse sentido, muitas dificuldades surgiram.
Além disso, Lyudmila Grigorievna conseguiu falar com Bobruisk, que está preocupado com a situação da inspeção de um prédio residencial. O Presidente do Conselho da República assegurou aos interlocutores que estas situações seriam resolvidas num futuro próximo.
No total, foram registradas mais de 132 mil tentativas de discagem. Foram recebidos recursos de 37 cidadãos, houve cidadãos que fizeram várias perguntas ao mesmo tempo. Muitos deles foram resolvidos durante a linha telefônica direta. Todos os problemas já foram resolvidos. Alguns requerem um estudo mais detalhado. As decisões sobre eles serão tomadas em um futuro próximo após consultas com os serviços relevantes.
bbabo.Net