Em 2021, a 2Performant negociou mais de 1,39 milhão de vendas
No ano passado, os romenos preferiram comprar produtos das seguintes categorias: Moda, Livros, Filmes e Música, Beleza, Casa e Jardim e Eletrônicos IT&C
69% das compras online são feitas a partir de um telemóvel
O segundo ano de pandemia continua a marcar a tendência ascendente do e-commerce, e a Roménia mantém o seu lugar no topo dos países com maior crescimento do setor de e-commerce, um mercado estimado em mais de 6 mil milhões de eurosA – Romanian Online Stores Association . Operando na intersecção entre marketing digital e comércio online, dois mercados que registam um crescimento sustentado a nível global, a empresa de tecnologia 2Performant, líder do mercado de marketing de afiliados romeno, confirmou estas tendências de crescimento tendo intermediado nada menos que 1,39 milhões de vendas para lojas online nos seus plataforma em 2021.
Segundo dados da plataforma de marketing de afiliados 2Performant.com, o topo das categorias de produtos que registou o maior número de vendas em 2021 é liderado pela Moda com 363.300 vendas, o que se traduz num aumento de 30% face ao ano anterior. Considerada por muitos especialistas a categoria de comércio online mais madura, a Moda reflete comportamentos de compra fortemente influenciados pela pandemia. Assim, se em 2020 os romenos compraram roupas para casa ou esportes e atividades ao ar livre, em 2021 voltaram à compra de roupas de rua e trajes para eventos ou para escritório, mas também sapatos, em meio à retomada de muitas atividades sociais. Ao mesmo tempo, as vendas crescentes de produtos dessa categoria também foram observadas no outono passado, juntamente com o evento de vendas de comércio eletrônico mais importante, a Black Friday. Entre 1 e 14 de novembro de 2021, a categoria de produtos Moda registrou um aumento de 62,8% no número de vendas e um aumento de 86,3% no valor de vendas, enquanto o valor médio do carrinho de compras também foi 14,4% superior ao mesmo período do ano passado .
Em segundo lugar nas categorias mais vendidas em 2021 está a categoria Livros, Filmes e Música, com 338,2 mil vendas pela plataforma 2Performant.com, um aumento de 29,1% em relação a 2020. O terceiro lugar é ocupado por Beleza com 145.400 vendas, um aumento de 3,4%, enquanto a categoria Home and Garden ocupa o quarto lugar com 80.100 vendas e um aumento de 46%. O Top 5 termina com a categoria Eletrônica IT&C com 79.900 vendas, um aumento de 11,4% em relação ao ano anterior.
Romenos gastam mais online e compram principalmente em telefones celulares
Em 2021, o valor médio do carrinho de compras também aumentou, atingindo 52,6 euros, mais 5,8% do que em 2020. Isso significa que os romenos se acostumaram às compras online e continuam a apoiar a tendência ascendente deste setor. Em relação aos dispositivos a partir dos quais as compras online são feitas, os dados da 2Performant mostram que 69% delas são feitas em mobile e apenas 29,8% em desktop. No entanto, o valor médio do carrinho de compras mobile é inferior ao do desktop, 46,47 euros no mobile versus 66,67 euros no desktop respectivamente. Isso indica que os romenos continuam fazendo as compras mais caras usando um desktop.
“Em 2021, aumentou o número dos que optaram pelas compras online e, para os que foram colocados online pela pandemia desde 2020, aumentou a frequência com que fazem compras em lojas online. No ano passado, vimos o consumidor online prestando mais atenção ao preço, características do produto, método de entrega e país de origem do produto, bem como à clareza das informações da política de devolução. Isso nos diz que os compradores geralmente passam mais tempo pesquisando os produtos que desejam, usando dois dispositivos diferentes: celular e desktop. De acordo com os dados da nossa plataforma, descobrimos que os projetos de afiliação que agregaram valor aos consumidores romenos foram os que os levaram rapidamente a um negócio melhor ou ofereceram informações bem estruturadas.”, disse Raluca Negrea, 2Performant Country Manager Romênia e Bulgária.
Em 2021, a plataforma de tecnologia 2Performant.com desenvolvida internamente, por meio da qual profissionais de marketing digital colaboram com lojas online, obteve 68,7 milhões de cliques, 23,4% a mais que no ano anterior. Isso se traduz em mais de 5,7 milhões de cliques por mês, em média, enviados para lojas online. Em termos de tráfego desktop, o melhor dia da semana, de acordo com o número de cliques, foi quarta-feira, 11 horas sendo o melhor horário para compras online. Ao mesmo tempo, se considerarmos o tráfego mobile, o domingo foi o melhor dia da semana, de acordo com o número de cliques, sendo as 10 horas o melhor para compras online. A principal fonte de tráfego pelo número de cliques continua sendo o Google, com 23,7 milhões de cliques, um aumento de 65,3% em relação a 2020, seguido pelo Facebook com 7,7 milhões de cliques, uma queda de 16,3% em relação ao ano anterior.O dia com maior número de vendas em 2021 foi 12 de novembro, em plena Black Friday. Entre 1 e 14 de novembro de 2021, altura em que decorreram as campanhas da Black Friday, 462 lojas online a operar em 25 setores diferentes, que tinham lançado campanhas de descontos, atingiram 115.000 vendas, no valor de 6.929.804 euros + IVA, através da plataforma 2Performant.com, 47,8% mais do que em 2020.
Concebido como um mercado baseado em tecnologia onde as lojas online colaboram com profissionais de marketing digital de custo por venda, o 2Performant provou sua relevância como ferramenta de vendas em 2021 mais uma vez. Em termos homólogos, o índice de vendas subiu 5,7%, atingindo os 15,71 euros, o que significa que por cada euro investido em marketing de afiliados em 2021, uma loja online na plataforma 2Performant.com obteve quase 16 euros.
A taxa de conversão está se mantendo estável em 2%. Em relação ao tempo de conversão, em 2021 a decisão de compra ocorreu em menos de uma hora para 50,3% dos compradores. No mesmo contexto, 53,3% compraram em desktop e 48,8% em mobile.
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