Rússia (bbabo.net), - Os recursos de chatbot de IA continuam a se expandir. Agora ele ajudará os moscovitas a transmitir reclamações sobre seu bem-estar, inclusive antes de consultar um oftalmologista. O anúncio foi feito pelo vice-prefeito de Moscou para a política social Anastasia Rakova.
Ela disse: "Exatamente um ano atrás, lançamos um assistente digital para um médico e um paciente - um chatbot que coleta reclamações sobre o bem-estar dos moradores antes de uma consulta em uma policlínica. Primeiro, ele ajudou os moradores da cidade na hora de marcar uma consulta. com um terapeuta, depois com um otorrinolaringologista, um ginecologista nas maternidades, bem como para pacientes jovens - ao marcar uma consulta com um pediatra. Temos o prazer de anunciar que agora este serviço também está disponível para pacientes que marcaram consulta com um oftalmologista. Graças ao serviço, o tempo que os médicos gastam na anamnese durante a consulta é significativamente reduzido. o chatbot permite que se dê mais atenção ao exame do paciente e à prescrição de exames complementares. Em apenas um ano, os moscovitas utilizaram o assistente digital 720.000 vezes", disse o vice-prefeito.
Para usar o chatbot, você não precisa baixar aplicativos adicionais. O chatbot está integrado com o serviço de marcação de consultas EMIAS e depois de o doente marcar uma consulta com um médico, recebe um SMS ou notificação push com um link para um formulário de inquérito para recolha preliminar de informação e historial médico. O usuário indica manualmente suas queixas de forma gratuita e, em seguida, responde às perguntas feitas sequencialmente pelo chatbot, especificando os sintomas e informações sobre sua condição.
Cada questão subsequente depende da resposta à anterior. Para maior comodidade dos pacientes, botões especiais com o texto das reclamações mais comuns foram adicionados à tela de reclamações. As informações recebidas são transferidas para o Sistema Único de Informações Médicas e Analíticas e registradas no protocolo de exames da próxima consulta com possibilidade de posterior edição pelo médico.
bbabo.Net