Podľa publikácie Izvestija odborníci z vedeckého a technického centra FSUE Main Radio Frequency Center (GRC, súčasť Roskomnadzor) zistili, že 95 % ruských používateľov si neprečíta používateľské zmluvy pre softvér až do konca alebo pri registrácii do rôznych služieb na internet .
Podriadená štruktúra RKN upozorňovala, že s dokumentmi na sieti sa nemá zaobchádzať tak nedbanlivo, ale treba si ich prečítať celé a v prípade otázok podať sťažnosť u výrobcu softvéru alebo majiteľa služby.
Experti GRFC vysvetlili, že v dohodách sú často nezákonné podmienky, ktoré môžu viesť k úniku osobných údajov používateľov a ďalším nepríjemným následkom.
Špecialisti na informačnú bezpečnosť zo spoločnosti ESET potvrdili, že ruskí používatelia skutočne väčšinou ignorujú dohody alebo ich prehliadajú povrchne, a tiež zaškrtli potrebné políčka, aby si mohli program rýchlo nainštalovať alebo pristupovať k službe. Používatelia nemajú radi malé písmená v dohodách, príliš dlhý text a množstvo nezrozumiteľných výrazov, kvôli ktorým úplne nepochopia situáciu a to, čo sa od nich vyžaduje, okrem toho, ako bezvýhradne súhlasiť.
Odborníci publikácii vysvetlili, že v USA a Európe sú používatelia selektívnejší a majú väčšiu digitálnu gramotnosť ako ruskí. Tí druhí sa častejšie ponáhľajú a chcú rýchlo dostať to, čo chcú, čím preskakujú dôležitý krok v procese registrácie do služby.
Zástupcovia trhu pre publikáciu objasnili, že v ruských užívateľských zmluvách sa často vyskytujú nezákonné požiadavky, najmä v prípade spracovania osobných údajov užívateľov. Nemala by tam byť napríklad klauzula „prijatím tejto zmluvy súhlasíte so spracovaním a prenosom, a to aj tretím stranám, vašich osobných údajov a súhlasíte s reklamnými korešpondenciami“, keďže podľa zákona „O osobných údajoch“ zmluva musí obsahovať všetky účely spracovania a musí byť jasne uvedený zoznam spoločností, ktorým budú údaje používateľov poskytnuté.
Špecialisti Centra právnej pomoci občanom v digitálnom prostredí (začalo fungovať v septembri 2021, súčasť Federálneho štátneho jednotného podniku „Hlavné rádiofrekvenčné centrum“ a podriadené Roskomnadzoru) uviedli, že od jesene minulého roka pripravili 14. predsúdne nároky voči prevádzkovateľom údajov požadujúcich splnenie nezákonných podmienok. Niektorí operátori navyše splnili požiadavky Centra a v prípravnom konaní odstránili porušenia zmlúv vo svojich službách.
bbabo.Net