Kanada (bbabo.net), - 93-ročný B.C. Žena varuje verejnosť po tom, čo prišla o tisíce dolárov kvôli podvodu, ktorý sa naďalej zameriava na seniorov v častiach provincie.

"Je to také zničujúce," povedala Ester Riceová.

Riceová 11. januára uviedla, že jej 88-ročnému manželovi zavolal podvodník, ktorý tvrdil, že je právnikom zastupujúcim jej vnuka. "Povedal, že náš vnuk mal autonehodu a vzali ho do väzenia a jeho právnik chce, aby ho zachránil a potrebuje peniaze," povedal obyvateľ Surrey.

Riceová povedala, že už o týchto typoch podvodov počula, ale hovorí, že podvodník znel veľmi presvedčivo. "Cítili sme sa, akoby sme boli zhypnotizovaní, takmer zhypnotizovaní týmito ľuďmi," povedala Riceová pre Consumer Matters.

Podvodník nariadil Riceovi, aby vybral 8 900 dolárov v hotovosti a oznámil zamestnancom banky, že prostriedky sú potrebné na renováciu.

Riceová povedala, že zamestnanec CIBC, kde bankovala od 70. rokov, navrhol bankovú zmenku, ale Riceová povedala, že podvodník bol presvedčený, že jedinou možnosťou je jej hotovosť.

V bankomate mala limit 1 000 dolárov, ale zamestnanci banky jej limit nakoniec zvýšili, aby si mohla peniaze vybrať, vysvetlila Riceová.

"Naozaj som nevedela, ako vybrať z bankomatu, a ona to urobila za mňa," povedala Riceová.

Podvodník nakoniec dorazil k Riceovým dverám, odkiaľ odišiel s tisíckami dolárov z Riceových peňazí.

"Cítim sa tak zle, že ma títo ľudia chytili," povedala.

Riceova dcéra Jo hovorí, že banka mala jej matke položiť ďalšie otázky. "Ich dôchodky sú preč," povedal Jo. "Moja matka si zvyčajne nevyberá túto sumu peňazí, takže možno by tam mohol byť viac protokol alebo otázky."

CIBC uviedla vo vyhlásení pre Consumer Matters:

“Usilovne pracujeme na ochrane našich klientov, najmä seniorov, pred podvodmi. Náš tím je vyškolený na kladenie otázok, keď transakcie nezodpovedajú obvyklému bankovému vzoru klienta, a na ponúkanie alternatív k hotovosti, ako je napríklad banková zmenka splatná overenému príjemcovi, čo sme urobili aj v tomto prípade. Toto je veľmi poľutovaniahodná situácia, ktorá zdôrazňuje, že je dôležité byť podozrievavý, pokiaľ ide o telefonáty so žiadosťou o hotovosť na pomoc členovi rodiny, overenie informácií a porozprávanie sa o situácii s vašou bankou alebo políciou, aby sme mohli pomôcť predchádzať podvodom.“

Od 1. januára 2021 bankový sektor prijal dobrovoľný Kódex správania pre poskytovanie bankových služieb seniorom. Kanadská agentúra pre finančných spotrebiteľov, ktorá monitoruje banky, tvrdí, že kódex správania vyžaduje, aby sa finančné inštitúcie „snažili zmierniť potenciálne finančné škody pre seniorov“.

Kanadská asociácia bankárov tvrdí, že pokiaľ ide o „podvod s vnukom“ a podobné podvody zamerané na seniorov, zamestnanci banky sú vyškolení, aby kládli otázky, ak zákazník uskutoční nezvyčajnú transakciu. Asociácia tiež tvrdí, že banky musia v konečnom dôsledku nájsť primeranú rovnováhu medzi pomocou pri prevencii a odhaľovaní podvodov a zároveň chrániť práva zákazníkov na prístup k ich peniazom.

Kriminalistka Vanessa Iafolla však povedala, že banky by mohli robiť viac.

“Banky môžu urobiť viac, pokiaľ ide o senzibilizáciu svojich zamestnancov, ktorí jednajú so staršími dospelými, ktorí majú tendenciu viac bankovať. Môžu mať podrobnejšie rozhovory osobne, ale v skutočnom živote to nevidím,“ povedal Iafolla.

Surrey RCMP medzitým informuje verejnosť, že „podvod vnukov“ je na vzostupe. V januári Surrey RCMP uviedla, že z 10 seniorov sa traja z nich stali obeťami podvodu so stratami v celkovej výške 139 000 dolárov. V prípade Ester Riceovej Surrey RCMP uviedla, že vyšetrovanie pokračuje s cieľom nájsť podozrivého.

Polícia hovorí, aby ste chránili seniorov vo svojom živote, poučte ich o „podvode s vnukom“.

Medzi ďalšie tipy patria:

Nikdy neposkytujte žiadne osobné údaje cez telefón

Vždy si overte, kto volá

Neposielajte peniaze ani neposkytujte informácie o kreditnej karte niekomu, kto volá a žiada peniaze na kauciu

Spýtajte sa dôveryhodného priateľa alebo člena rodiny na ich názor na telefonát

Ak chcete kontaktovať Anne Drewa a Consumer Matters, pošlite e-mail s informáciami o príbehu a kontaktnými údajmi na customermatters@.ca

bbabo.Net