Po navedbah ruske izdaje Forbesa je 31. januarja ruska zvezna protimonopolna služba (FAS) zaprosila Yandex.Taxi, DiDi, Citymobil in Gett za pojasnilo za močno povišanje cen taksijev v Moskvi in Kazanu. Prav tako bi morali agregatorji agenciji pojasniti, zakaj se stroški iste storitve razlikujejo pri naročanju pri različnih modelih pametnih telefonov, na primer pri dragih napravah, cena za potovanje je določena višja.
Pobudnik zahteve so bili poslanci Državne dume. Ugotovili so, da so se v začetku leta 2022 stroški vožnje s taksijem v primerjavi s povprečno ceno leta 2021 povečali za 24 %.
FAS je pojasnil, da imajo agregatorji 10 dni za predložitev poročila o številu potovanj uporabnikov iz Moskve in Kazana ter njihovih stroških v obdobju od 1. novembra 2020 do 31. januarja 2021 ter tudi v obdobju od 1. novembra 2021. do 31. januarja 2022.
Poleg tega Zvezna protimonopolna služba čaka na odgovor na zahtevo glede uporabe tehnologij s strani agregatorjev za določitev modela pametnega telefona, iz katerega uporabnik naroči taksi storitev. Agencija prosi za pojasnitev dejstev o določitvi različnih cen za isto potovanje, odvisno od vrste mobilne naprave, s katere potnik odda naročilo.
Na podlagi rezultatov posredovanja odgovorov jih bo FAS preučil in preveril. Če podjetja FAS predložijo namerno napačne informacije ali ne dajo odgovorov v določenem roku, jih lahko kaznujejo z globo do 500 tisoč rubljev.
Predstavnik FAS je za publikacijo pojasnil, da je bilo takšno pismo agregatorjem res poslano. Pojasnil je, da agencija ne more vplivati na dinamično oblikovanje cen, ampak lahko v situacijo posreduje le, če zazna kršitve protimonopolne zakonodaje na trgu.
Sredi decembra 2021 so mediji poročali, da se je povprečna vožnja s taksijem v Moskvi v enem letu podražila za skoraj 25 %. Predstavniki javnih organizacij so nato izjavili, da na tem trgu opazujejo manipulacije agregatorjev. Niso zabeležili povečanja povprečnega časa prihoda avtomobilov v mesto, a so se aktualna potovanja po njihovih podatkih skoraj podvojila.
Predstavniki agregatorjev, vključno z Yandexom in Citymobilom, so povedali, da je vse v redu, saj se decembra povpraševanje po taksijih vedno povečuje, hitrost avtomobilov je počasnejša kot običajno, stopnja prometnih zastojev je višja, njihov algoritem pa izračuna, da bo potovanje traja dlje in bodo stroški na koncu dražji. Bistvenega povečanja potnih stroškov niso opazili in uporabnikom svetujejo, da v primerih, ko s ceno niso zadovoljni, izberejo višji razred storitve, kjer je lahko strošek potovanja v času velikega povpraševanja še nižji.
Tigran Khudaverdyan, generalni direktor skupine podjetij Yandex, je v tej situaciji dejal, da je zvišanje cen v Yandex.Taxiju posledica zaprtja meja in pomanjkanja voznikov ob povečanem povpraševanju. Algoritem storitev skuša po njegovih besedah vzdrževati ravnovesje med ponudbo in povpraševanjem. Znižanje cene bo povzročilo povečanje povpraševanja, to pa bo preobremenjeno z dejstvom, da bo težje naročiti in čakati na taksi. Zato podjetje ne znižuje stroškov potovanj.
Konec decembra 2021 je moskovsko ministrstvo za promet pozvalo agregatorje, naj ne zvišujejo stroškov voženj s taksijem ob praznikih. Deptrans je pojasnil, da doslej tarife agregatorjev za taksi storitve niso urejene z zakonom, vendar ne bi smele presegati določenih omejitev. Agencija meni, da bi morale taksi službe postavljati "ustrezne cene in ne zviševati stroškov potovanj na silvestrovo in novoletne praznike, saj naj taksiji ostanejo udobni, cenovno dostopni in priročni".
bbabo.Net