Samsung je nameraval z nedavnim oglasom pritegniti srce javnosti, a je namesto tega potegnil video.
Tehnološki velikan je v sredo (19. januarja) odstranil videoposnetek, na katerem je bila muslimanka, ki podpira svojega sina drage kraljice, potem ko je bila deležna odziva nekaterih ljudi v Singapurju.
V oglasu je bilo opaženih, da je več ljudi uporabljalo ušesne slušalke znamke za poslušanje sporočil ljubljene osebe, medtem ko je pametna ura spremljala njihov srčni utrip. Med njimi so odsotni oče, ki je obračal nov list svoji hčerki, moški, ki je stal ob strani svoji partnerki, ko se je borila z depresijo, pa tudi par najboljših prijateljev.
Vendar je bila večina pozornosti usmerjena proti ženski, ki je nosila tudung, ki je izkazala podporo svojemu sinu drag queen.
Na posnetku je mogoče videti mamo, ki poskuša zadržati solze, ko je slišala sinov glas.
»Draga mama, malokdo bi imel tako razumevajočo in odprto mamo, kot si ti in moje srce se ti ne more dovolj zahvaliti.
"Ne moti vas, da vas ljudje drugače gledajo ali sodijo, ker imate sina, ki se vleče," je dejal.
Kasneje jo je presenetil tako, da je v polnem vleku vstopil v sobo in objela sta se.
Nekateri gledalci oglasa niso sprejeli prijazno in so šli na splet in izrazili svoje nezadovoljstvo.
V objavi na Facebooku je netizen trdil, da video prenaša jasno sporočilo: da "na svetost islama vpliva koncept 'odprtosti', ki ne upošteva, ali je nekaj dovoljeno ali ne".
Drugi netizen je dejal, da se mu zdi oglas "nesrečen poskus potiskanja ideologije LGBT v pretežno konservativno muslimansko skupnost".
Vendar se je zdelo, da so tisti na TikToku bolj podpirali, saj je bila mnogim uporabnikom vsebina prisrčna.
Kot odgovor na povratne informacije javnosti je podjetje odstranilo videoposnetek s svojih platform družbenih medijev.
Blagovna znamka je v sredo v objavi na Facebooku dejala, da niso uspeli, saj je bila kampanja morda dojeta kot "neobčutljiva in žaljiva za nekatere člane naše lokalne skupnosti".
"Samsung verjame, da inovativnost in rast poganjata raznolikost in vključenost. Zagotovo bomo bolj previdni in temeljiti pri upoštevanju vseh perspektiv in stališč za naše prihodnje marketinške kampanje," so dodali.
amierul@
bbabo.Net