År 2022 kommer Sberbank att lansera en aviseringstjänst för skulder i verkställighetsförfaranden i en mobilapplikation som öppnas efter ett domstolsbeslut. Detta berättades av chefen för divisionen "Statliga produkter och tjänster" av Sberbank Petr Dneprovskiy.
”Kunder får ofta reda på verkställighetsförfaranden i slutet, när deras pengar redan debiteras från deras bankkonton. Detta är en oväntad och negativ klientupplevelse, så vi vill ge så mycket information som möjligt om verkställighetsförfaranden och informera klienter i tid om dess start och andra åtgärder av kronofogden. I integration med Gosuslug-portalen planerar vi att implementera den här tjänsten i år, det kommer att vara möjligt att både prenumerera på underrättelser om verkställighetsförfaranden och få ett detaljerat utdrag om dem,” specificerade Dneprovskiy.
Punkten att banker kommer att börja informera kunder om skulder i verkställighetsförfaranden i en mobilapplikation finns i huvudriktningarna för digitalisering av finansmarknaden fram till 2024, som publicerades av centralbanken i slutet av 2021.
VTB i februari 2021 har redan implementerat denna möjlighet. Användare av mobilapplikationen kan ta emot elektroniska versioner av registrerade brev från FSSP. Push-meddelanden om nya e-postmeddelanden skickas till kundens smartphone.
"Alla VTB Online-användare som har ett verifierat konto på Gosuslugi-portalen kan ansluta den nya tjänsten. Om kunden inte har ett verifierat konto på portalen kommer han att kunna bekräfta det direkt i VTB Online, säger bankens presstjänst.
Du kan betala avgifter online. För att göra detta behöver du inte ange detaljerna manuellt, VTB förtydligade: efter att ha mottagit brevet klickar du bara på knappen "Betala", varefter kunden omedelbart går till betalningsformuläret.
Enligt de senaste uppgifterna från Federal Bailiff Service översteg medborgarnas totala skuld till banker, som kronofogden samlade in 2020, 2,4 biljoner rubel.
bbabo.Net