Ryssland (bbabo.net), - Så fort flyktingarna bosatte sig i sina rum och började vänja sig vid ett nytt liv påminde det förflutna sig igen.

– Hotellet ligger i ett rekreationsområde på Dons vänstra strand, och när saluter och fyrverkerier avfyrades från andra baser till natthimlen vaknade kvinnor och hoppade ut på gatan. De trodde att artilleribeskjutningen hade börjat och de fick springa för att gömma sig igen, säger Anna.

För att ingen ska se hennes blöta ögon börjar hon torka av sina glasögon.

– I det ögonblicket insåg jag att där, i Donbass, var det en stor katastrof och folk var i sorg. Alla småproblem har smält bort som en dimma, som en bagatell ...

Folk fick simkort och många, särskilt mormödrar, vet inte hur de ska använda dem eller ringde hem och krävde alla pengar. De står förvirrade. Jag frågar: hur man hjälper - det finns inga pengar på kontot. Jag kan inte ringa, men vad innebär det att stå utan anslutning i en metropol? Det betyder en fullständig avgrund. Det finns trots allt ingenstans att vända sig för att få hjälp. Jag började lägga pengar på deras telefon. Först den ena, sedan den andra. Det finns inte tillräckligt med pengar - hon ringde sin mamma, och hon började lägga. Men jag blir glad när förlorade släktingar hittar varandra igen. Här, lyssna på vad de skickade, - säger Anna.

Hon räcker fram telefonen. Förmodligen kommer inte ens den mest begåvade artisten i världen att kunna upprepa en sådan glad röst: "Hej. Det här är Olya som talar. Tack, vi mår bra, oroa dig inte."

Människor - 127 gäster - är alla olika, från spädbarn till 86-åriga Taisiya Ivanovna från Donetsk. Och alla behöver ett förhållningssätt och ett vänligt ord.

– Du vet, vår äldsta kvinna blev sjuk. Hon fick ett nervöst sammanbrott och högt blodtryck. Hon tappade minnet och slutade plötsligt känna igen alla. Och vi var tvungna att amma henne, de lugnade henne tack och lov, - säger Anna.

En bräcklig tjej, mamma till en åttaårig pojke, Anna Espenko, har inte sovit på tre dagar. Under tre dagar tar hon emot och tar emot människor på ett hotell, berättar vart man ska gå och var man kan köpa billiga varor, hur man korrekt upprättar dokument för att få en engångsersättning.

– Nja, jag kan inte göra det på något annat sätt. När allt kommer omkring har människor en sådan olycka, och vi kommer att dela någon annans sorg bland oss ​​alla, och då kommer problemen att visa sig vara så små, små och allt kommer att bli bra, - är den blygsamma administratören övertygad.

bbabo.Net