Nummerskyddstjänsten dök upp på Avito för 4 år sedan och var från början endast tillgänglig för säljare som placerade annonser i kategorierna Bil och Fastighet. Skalningen av tjänsten till hela plattformens publik började i september 2021.

Vid användning av nummerskydd döljs det verkliga numret på profilägaren i annonserna. Istället ser köpare ett speciellt tillfälligt nummer som tillhandahålls av Avito. Visningssiffrorna ändras med jämna mellanrum, vilket gör det meningslöst för automatiserade system som samlar in data i bulk för återförsäljning. Det kan inte kopplas till ett specifikt konto och användas för att ringa olämpliga samtal - till exempel spam med påtvingande av tjänster. Redan under testlanseringarna av tjänsten minskade antalet icke-riktade samtal för konton med uppkopplat nummerskydd med 40 %. Tjänsten tillåter inte heller att överföra kommunikation till en osäker miljö och skyddar mot inkräktares handlingar. Antalet klagomål om beteende som inte följer Avitos säkerhetsregler har minskat med 50 % efter implementeringen.

Samtidigt förblir antalet framgångsrika transaktioner med säljare på samma nivå. Systemet kommer ihåg länken "Köpare-Säljare" efter det första lyckade samtalet, och även efter att ha ändrat det visade numret i annonsen, dirigeras upprepade samtal till rätt person.

Andrey Rybintsev, chef för Avitos Trust&Safety-avdelning: “Ett telefonnummer är en viktig del av personuppgifter och bör inte offentliggöras. Skyddade nummer skyddar inte bara mot spam, utan tillåter dig inte heller att starta kommunikation i en tredje parts messenger, och med deras anslutning kommer de flesta av dialogerna att koncentreras till Avitos chatt. Artificiell intelligens i vår chatt kan känna igen den misstänkta aktiviteten hos samtalspartnern och blockera nätfiske-länkar. 100 % täckning av konton med nummerskyddsfunktion kommer att avsevärt öka säkerheten inte bara inom plattformen utan även utanför den. Det är så vi säkerställer maximal integritet och säkerhet för våra användare."

bbabo.Net