SİNGAPUR - M1 yerel telekom hizmetinin müşterileri, 1 Şubat Salı akşamı sabit geniş bant hizmetlerine erişim sorunları bildirdi ve şirket, Facebook aracılığıyla bazı kullanıcıların sorun yaşıyor olabileceğini doğruladı.

Web Sitesi DownDetector ayrıca akşam 18.00 civarında kesinti raporlarında bir artış gösterdi ve raporlar akşam 7'ye kadar 11.000'den fazla rapora ulaştı.

M1, 19:10'daki ilk Facebook gönderisinde şunları söyledi: "Şu anda sorunu araştırıyor ve düzeltiyoruz. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve mümkün olan en kısa sürede daha fazla güncelleme sağlayacağız."

Facebook'taki M1 kullanıcıları, Bukit Batok, Jurong, Marsiling, Tampines, Tanjong Pagar ve Sengkang dahil olmak üzere birden fazla bölgenin kesintiden etkilendiğini belirtti.

DownDetector web sitesi ayrıca, Singtel ve StarHub hizmet arızaları için bildirimlerin aynı anda tırmanmaya başladığını ve sırasıyla yaklaşık 800 ve 500'e ulaştığını gösterdi. Her iki telekom şirketi de kendi taraflarında kesinti olmadığını söyledi.

Bir Singtel sözcüsü şunları söyledi: "Ağlarımızı izliyoruz ve herhangi bir kesinti veya anormallik gözlemlenmedi."

Bir StarHub sözcüsü de şunları söyledi: "StarHub'ın sonunda herhangi bir hizmet kesintisi olmadığını açıklığa kavuşturmak istiyoruz."

Saat 20.50'de yapılan bir güncellemede M1, geniş bant hizmetlerinin eski haline getirildiğini ve mühendislerinin durumu izlemeye devam edeceğini söyledi.

"Ağa bağlanmada hala zorluk yaşayan müşteriler için lütfen yönlendiricinizi yeniden başlatın" diye ekledi.

bbabo.Net