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Russische Banken kürzen Treueprogramme

Eine Reihe inländischer Banken haben damit begonnen, die Cashback-Sätze zu senken oder Änderungen der Nutzungsbedingungen für Treueprogramme angekündigt. Experten sagen, dass Banken Boni nicht ablehnen werden, da sie für Russen ein Hauptgrund für die Verwendung einer Karte eines bestimmten Kreditinstituts sind.

Die Veröffentlichung von Izvestia berichtet, dass Rosbank und Alfa-Bank bereits die Kürzung eines Teils der Treueprogramme angekündigt haben. Sberbank, Gazprombank und Renaissance Credit versprechen, die Boni innerhalb eines Monats zu ändern. Die Zentralbank von Russland fordert, die Provision für die Annahme bargeldloser Zahlungen für Händler vom 18. April bis 31. August auf 1 % zu senken. Aus diesen Mitteln wird ein Budget für die Auszahlung von Cashback gebildet.

Die Beschränkung der Zentralbank betrifft Verkäufer von Lebensmitteln, Kraftstoffen, medizinischen Hilfsgütern, Arzneimitteln, Konsumgütern und Konsumgütern. Die Liste der Regulierungsbehörde wird Organisationen umfassen, die Kommunikationsdienste, Wohnungs- und Kommunaldienste, Bildung, Kultur, Tourismus, Medizin und Personenbeförderung anbieten.

Ab dem 1. April storniert Rosbank den Service, der eine Rückzahlung von bis zu 20% auf Mastercard-Karten vorsieht. Dieses Programm war das Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen der Bank und dem Zahlungssystem. Nach der Aussetzung von Mastercard in Russland wird das Kreditinstitut diese Art von Bonus jedoch schließen. Rosbank versprach, den Kunden für Februar und März den vollen Cashback zu zahlen.

Ab dem 1. April deaktiviert die Alfa-Bank das Treueprogramm für Yandex Plus-Karten. Der Bonus sah einen Cashback von 10 % für Yandex-Dienste und 5 % für Restaurants vor. Jetzt bringt der Kauf von Waren und Dienstleistungen dem Besitzer gewöhnlicher Bankkarten bis zu 2%. Die Alfa-Bank stellte klar, dass das Treueprogramm aufgrund von Änderungen im System der Interbankenzahlungen angepasst wird.

Die Zentralbank hat ähnliche Maßnahmen eingeleitet, um Verkäufer während der ersten Coronavirus-Welle von Frühjahr bis Sommer 2020 zu unterstützen. Während dieser Zeit haben VTB, Gazprombank, Home Credit und andere Banken ihre Treueprogramme ausgesetzt. Jetzt verspricht die Sberbank erhebliche Änderungen bei der Cashback-Option.

Sovcombank, Zenit, MKB, Post Bank, Dom.RF beabsichtigen nicht, Bonusprogramme zu reduzieren. Diese Banken finanzieren Treueprogramme aus den Nettoprovisionseinnahmen der Organisation (diese Quelle bietet nicht mehr als 1 % Cashback auf alle Einkäufe) und aus der Vergütung der Partnerorganisation (erhöhter Cashback für den Kauf von Waren und Dienstleistungen von Partnern).

Stanislav Volkov, Geschäftsführer der Ratingagentur NKR, sagt, dass die Anforderungen der Bank of Russia, die Höhe der Provision für den Erwerb zu begrenzen, dazu führen werden, dass Bonusprogramme weniger attraktiv werden. Er fügt hinzu, dass Kreditinstitute Treueprogramme in naher Zukunft nicht aufgeben werden.

Sergey Lobov, kaufmännischer Leiter der T1-Gruppe, glaubt, dass es den Banken dank Cashback gelingt, die Verbraucher für andere Dienstleistungen innerhalb der Organisation zu interessieren. Ihm zufolge finanzieren Banken und Händler Cashback-Zahlungen, was die Anzahl der Transaktionen und Verkäufe in einem bestimmten Geschäft erhöht.

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