ВАШИНГТОН - Большинству пожилых американцев пришлось использовать телемедицину во время пандемии COVID-19, и многим это было комфортно, но новый опрос обнаруживает постоянную обеспокоенность такими проблемами, как технологии, качество медицинской помощи и конфиденциальность пациентов.

Согласно опросу, проведенному Центром исследований по связям с общественностью Associated Press-NORC, уровень комфорта при удаленном уходе может варьироваться в зависимости от таких факторов, как возраст, уровень дохода или раса.

Врачи, больницы и другие поставщики медицинских услуг были вынуждены отменить посещения и операции и резко переключиться на удаленное лечение, поскольку пандемия развернулась в начале 2020 года. Многие пациенты следили за своими врачами в Интернете и продолжали получать лечение таким образом, поскольку случаи коронавируса уменьшались и текли в последующих волнах.

Телездравоохранение предполагает удаленное подключение пациентов и поставщиков медицинских услуг через компьютеры, планшеты или телефоны. Они часто используют видеозвонки, но также могут обмениваться электронной почтой или защищенными текстовыми сообщениями. Иногда обе стороны просто разговаривают по телефону без видео.

С момента начала пандемии 62% взрослых в возрасте 50 лет и старше использовали ту или иную форму телездравоохранения, как показал опрос NORC.

Пациенты чаще всего использовали телемедицину для консультаций по поводу лекарств, несрочных проблем со здоровьем, проверок состояния здоровья или для продолжения лечения хронического заболевания, такого как диабет.

Наиболее частыми причинами, по которым респонденты выбрали телездравоохранение, были простота нахождения на приеме или встречи с конкретным поставщиком услуг и возможность получить немедленный ответ. Примерно треть назвала каждый из них важным фактором, а другая треть назвала их второстепенными.

Большинство также назвали избегание заражения COVID-19 основной или второстепенной причиной обращения за медицинской помощью с помощью телемедицины, а около четверти назвали это основной причиной.

Во время пандемии Роза Бивенс перешла на дистанционное лечение отчасти потому, что это помогло ей избежать вируса.

59-летней Бивенс также нравится, как телемедицина позволяет ей оставаться на связи со своим врачом в Мэриленде, пока она находится на временной работе в Германии. Бивенс - военный консультант по семейной жизни, и она говорит, что ее врач дома понимает стресс, с которым она сталкивается на своей работе, и то, как это влияет на ее здоровье.

«Эти личные отношения важны для меня», - сказала она.

Опрос показал, что те, кто получал медицинскую помощь с помощью телездравоохранения, в целом были довольны этим. Примерно 6 из 10 заявили, что они, по крайней мере, с некоторой долей вероятности обратятся за такой удаленной помощью после окончания пандемии.

Но остается много опасений. Главный из них - беспокойство о получении помощи, которая не так эффективна, как личное посещение. Примерно две трети пожилых людей заявили, что они по крайней мере в некоторой степени обеспокоены этим.

Многие также обеспокоены отсутствием личных отношений с врачом, проблемами информационной безопасности или техническими проблемами, а также отсутствием конфиденциальности.

Джуди Остром, например, не пользовалась удаленным лечением во время пандемии и не планирует начинать лечение.

«Вы не знаете, кто входит и выходит из комнаты, где находится доктор», - сказал 60-летний житель Ла-Пин, штат Орегон. «Я люблю свою семью, но иногда вы хотите, чтобы ваш разговор с врачом был конфиденциальным».

Некоторые опасения были больше сосредоточены среди взрослых в возрасте 65 лет и старше. Например, эти пациенты больше беспокоились о том, что у них нет личных отношений со своим врачом и не имеют соответствующих устройств, по сравнению с людьми в возрасте от 50 до 64 лет.

69-летняя Дебра Нанез из Тусона, штат Аризона, сказала, что во время телемедицины она придерживается только аудио-телефонных разговоров со своими врачами. Медсестра на пенсии беспокоится о безопасности любой медицинской информации, которую ей придется вводить на веб-сайт для других форм телездравоохранения.

У нее также нет надежного способа сделать видеозвонок.

«Иногда мой телефон ведет себя странно; он сработает, а потом вдруг телефон выключится », - сказала она. «Вот почему я сделаю это по телефону. У меня с этим нет проблем ».

Люди, зарабатывающие менее 50 000 долларов, примерно в три раза чаще, чем люди с более высокими доходами, считают, что наличие у врача необходимых устройств для телемедицинского визита было бы «очень» или «чрезвычайно» полезным. Опрос также показал, что люди с более низким доходом с большей вероятностью скажут, что было бы полезно, если бы врач оказал помощь в использовании этой технологии.

Небелые респонденты особенно склонны рассматривать телездравоохранение как способ избежать заражения COVID-19. Но они также больше, чем белые респонденты, обеспокоены безопасностью своей медицинской информации, как для телемедицины, так и для личного ухода.

Опрос показывает, что небелые пожилые американцы также особенно обеспокоены встречей с провайдером, который не понимает их культурных предпочтений.

Но Квонг, который не участвовал в опросе NORC, отметил, что такого рода образование не получило широкого распространения.

«До пандемии телездравоохранение было очень узкоспециализированным», - сказала она. «Затем, когда разразилась пандемия, (пациентов) просто ударили ею по лицу.

«Никто толком не объяснил, что это было».

Об этом сообщил Мерфи из Индианаполиса.

Опрос 1000 взрослых в возрасте 50 лет и старше, проведенный NORC, проводился с 12 по 15 ноября при финансовой поддержке фонда SCAN. В нем использовалась выборка, взятая из вероятностной панели Foresight 50+ NORC для взрослых в возрасте 50 лет и старше, которая предназначена для представления населения США. Допустимая погрешность выборки для всех респондентов составляет плюс-минус 4,3 процентных пункта.

bbabo.Net